Verizon Mobile Hotspot não funciona: corrigido em segundos

Atualmente, estou trabalhando em casa e meu hotspot móvel é crucial para mim, especialmente nos momentos em que meu Wi-Fi para de funcionar.

Conectar meus dados móveis ao meu laptop através do hotspot é a melhor solução para problemas como luzes apagadas ou problemas com a conexão Wi-Fi.

No entanto, recentemente, sempre que eu tentava me conectar ao meu laptop via hotspot, eu teria que ligar e desligar meu laptop e, em seguida, o mesmo com meu hotspot também. E uma vez que estava visível e eu cliquei nele, ele se recusou a se conectar.

Então, vasculhei a Internet procurando uma solução para o problema e, depois de ler todos os artigos e informações relevantes, finalmente criei este guia com solução de problemas passo a passo para resolver o problema.

Caso seu Mobile Hotspot através da Verizon não esteja funcionando, você deve reiniciar o telefone, verificar se selecionou a largura de banda correta, verificar se está em uma área de cobertura e verificar as configurações de rede.

Neste artigo, falei sobre os vários motivos para o seu hotspot móvel Verizon não funcionar e várias maneiras de resolver esse problema, incluindo ativar e desativar o modo avião, desativar o modo de economia de energia, atualizar o software e verificar se a Verizon tem uma interrupção de rede .

Razões para o Verizon Mobile Hotspot não funcionar

O ponto de acesso da Verizon em seu telefone pode ter parado de funcionar por vários motivos. Alguns deles podem ser:

Problemas com operadoras de telefonia - É possível que você esteja enfrentando problemas técnicos com sua operadora de telefonia atual e é possível que seu plano atual não inclua um recurso de hotspot. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o suporte da Verizon e verificar se as instalações do hotspot estão incluídas no seu plano atual
Força do Sinal - É possível verificar se você está em uma área que recebendo cobertura suficiente da Verizon e que a intensidade do seu sinal é suficiente para suportar outro dispositivo. Você também deve verificar se seus dados móveis foram usados
Configurações- Você pode ter que ativar o recurso de ponto de acesso em seu telefone antes de poder usá-lo. Também é possível que você tenha errado a senha do Wi-Fi ou que haja um problema com suas configurações de VPN
Problemas com pagamentos - Alguns problemas de hotspot da Verizon surgem devido a problemas com planos e pagamentos devidos
Modo de economia de energia - Às vezes, o problema com seu ponto de acesso pode ter surgido porque seu telefone está funcionando no modo de economia de energia

Reinicie seu telefone

Muitas vezes, a conexão de dados fica lenta ou para de funcionar devido a erros de software no telefone. Reiniciar o dispositivo elimina esses bugs.

Reiniciar o telefone também resolve problemas de memória e limpa o cache do dispositivo, o que ajuda o dispositivo a funcionar mais rápido e com mais eficiência em geral.

Para reiniciar o telefone, basta pressionar os botões de volume baixo e liga / desliga ao mesmo tempo e selecionar a opção de reinicialização.

Verifique se o seu ficou sem largura de banda

A maioria dos telefones mais novos usa largura de banda de 5 GHz para poder transferir dados mais rapidamente. No entanto, é possível que um telefone mais antigo tenha uma largura de banda menor e, portanto, talvez seja necessário alternar para uma frequência mais baixa de cerca de 2,4 GHz para que seu hotspot funcione.

Existem duas maneiras separadas de diminuir sua largura de banda, dependendo se você estiver usando um iPhone ou um dispositivo Android:

Para iPhones:

Abra 'configurações' e navegue até 'hotspot pessoal'
Selecione 'maximizar compatibilidade' e seu telefone mudará para a banda certa

Para dispositivos Android:

Abra 'configurações' e de lá navegue até 'conexões' ou 'rede e internet'
Agora navegue até 'hotspot móvel e tethering'
Toque em 'hotspot móvel' e daqui navegue até 'configurar'
A partir daqui, navegue até 'banda' ou 'ponto de acesso Wi-Fi'
Toque em 'AP Band' e selecione 2,4 GHz

Verifique se você está na área de cobertura

A Verizon tem a maior cobertura de rede móvel de qualquer operadora nos EUA, com cerca de 70% de cobertura de área, com sua cobertura 5G em torno de 11% e ainda em expansão.

No entanto, ainda existem algumas partes dos EUA que recebem cobertura mais baixa da Verizon.

A Verizon tem a melhor cobertura nos estados de Arkansas, Geórgia e Kansas, todos cobertos inteiramente pelo serviço, enquanto sua cobertura é a mais baixa nos estados de Virgínia Ocidental, Montana, Nevada e Alasca.

A cobertura no Alasca é extremamente baixa, em torno de 2%, e a cobertura nos outros três estados varia entre 40-50%.

Você pode verificar se está em uma área que recebe cobertura da Verizon marcando este Mapa de cobertura da Verizon .

Há chances de conectividade ruim em casa se você estiver no porão ou em uma sala cheia de móveis.

Se você estiver em uma área rural, poderá descobrir que o sinal corta facilmente e seus dados que estavam funcionando um minuto atrás param de funcionar de repente.

Para resolver esse problema, você precisa sair da área em que está, como se mudar para uma nova parte da casa ou mudar para outro local se estiver em uma área rural.

Verifique as configurações de rede e SIM do seu dispositivo

O problema com seu ponto de acesso pode ser suas configurações de rede ou SIM. Você pode acessá-los de maneira diferente em diferentes dispositivos.

Em um iPhone:

Vá para 'configurações' e clique em 'celular'
Clique no controle deslizante próximo aos dados do celular
Toque em 'ponto de acesso pessoal'
Selecione o controle deslizante que diz 'permitir outros'
Personalize seu ponto de acesso Wi-Fi com uma senha

Em dispositivos Android:

Vá para 'configurações' no seu dispositivo Android
Selecione a opção 'rede e internet'
Clique em 'hotspotting e tethering'
Selecione 'Ponto de acesso Wi-Fi'
Ative a opção 'tethering bluetooth' clicando nela
Personalize seu ponto de acesso Wi-Fi com uma senha

Caso seu Hotspot ainda não esteja funcionando, você pode considerar redefinir suas conexões de rede, o que deve substituir quaisquer bugs ou falhas no software.

Para redefinir suas configurações de rede, você precisa fazer o seguinte, dependendo de ter um iPhone ou um Android:

Para um iPhone:

Navegue de 'configurações' para 'geral' e de lá para 'redefinir'
Clique em 'redefinir configurações de rede'
Você pode ter que digitar uma senha para entrar nas configurações
Toque em 'redefinir configurações de rede' novamente

Para um dispositivo Android:

Navegue de 'configurações' para 'gerenciamento geral' para 'redefinir'
Clique em 'redefinir configurações de rede' e depois em 'redefinir configurações'
Em alguns modelos, pode ser necessário tocar em 'redefinir wifi, celular e bluetooth' e, finalmente, redefinir as configurações

Além disso, você pode querer verificar as configurações do SIM, especialmente se estiver usando um telefone dual SIM.

Se estiver, verifique se o SIM correto está selecionado para uso de dados móveis, permitindo que seu ponto de acesso colete dados do SIM correto.

Ativar e desativar o modo avião

Usar o Modo Avião em seu telefone pode ajudar a desligar o Wi-Fi e os dados e, assim, dar à sua rede a chance de redefinir e ajudar na resolução do problema.

Para ativar o modo avião, siga os seguintes passos:

Em um iPhone:

Abra o 'centro de controle' deslizando o canto superior direito da tela.
Selecione o ícone do avião para ativar o modo avião. Com isso o Wi-Fi e os dados móveis serão desligados
Após 30 segundos, clique no ícone do avião novamente e conecte-se ao hotspot

Em um dispositivo Android:

Deslize de cima para baixo na tela para acessar o menu de configurações rápidas
Clique no ícone do avião para ativar o modo avião. Wi-Fi e dados serão desativados
Após 30 segundos, clique no ícone do avião novamente e tente conectar-se ao hotspot

Desligue o modo de economia de energia

É possível que a bateria fraca do seu telefone tenha causado o desligamento dos serviços de Internet. Portanto, é crucial verificar o modo de economia de energia. Para fazer isso:

Para um iPhone:

Abra 'configurações' e de lá navegue até 'bateria' e depois 'modo de baixo consumo'
Toque no interruptor para desligá-lo

Para um dispositivo Android:

Abra 'configurações' e de lá navegue até 'bateria e cuidados com o dispositivo' e de lá para 'bateria'
Toque no botão 'modo de economia de energia' para desativá-lo

Atualize o software

Às vezes, uma atualização de software pendente pode ser a causa do seu hotspot Verizon não funcionar.

A atualização pode estar relacionada à rede Wi-Fi e hotspot. Para resolver esse problema, verifique se o seu dispositivo possui atualizações de software pendentes. Para ativar a atualização de software no seu telefone, você precisa:

Para iPhones:

Navegue de 'configurações' para 'geral' para 'atualização de software'
Se uma atualização estiver disponível, toque em instalar

Para dispositivos Android:

Navegue de 'configurações' para 'sobre o telefone' para 'verificar agora para atualização'
Se uma atualização estiver disponível, um botão aparecerá
Selecione este botão

Lembre-se de reiniciar o telefone após a atualização.

Verifique se a Verizon está passando por uma interrupção de rede

Outro problema que pode ter surgido é com relação à interrupção da rede. Se você não conseguir conectar seu hotspot, o problema pode ser uma interrupção na rede.

Nesse caso, você deve verificar suas outras configurações de rede, incluindo dados e cobertura móvel, para ver se há um problema geral.

Você também pode verificar sites como o da Verizon Down Detector para ver se você está enfrentando interrupções em sua área.

Entre em contato com o suporte da Verizon

Caso nenhuma dessas soluções tenha resolvido seu problema, a próxima melhor etapa a ser tomada é entrar em contato com a Verizon para obter suporte.

Para entrar em contato com a Verizon, você pode verificar Suporte ao cliente Verizon para mais informações e soluções.

Pensamentos finais

Outra opção que você pode experimentar como último esforço é redefinir o telefone de fábrica.

Uma redefinição de fábrica resolverá o problema de não funcionamento da Internet e limpará os arquivos de cache para que seu dispositivo funcione mais rápido.

Antes de tentar uma redefinição de fábrica, é importante lembrar que isso limpará todos os dados do telefone, portanto, você precisará fazer backup dos dados antes de tentar esta opção.

Para fazer isso, você precisará navegar até as configurações e, a partir daí, selecionar 'redefinição de fábrica'.

Você será solicitado a verificar se realmente deseja prosseguir com esta etapa e, depois de selecionar essa opção, seu telefone será redefinido.

Depois disso, você pode verificar seu ponto de acesso Wi-fi novamente para ver se está funcionando.

Você também pode tentar desligar a VPN no seu telefone. Para fazer isso para o Android, você precisa navegar para 'configurações' e de lá para 'conexões' ou 'rede e internet' e de lá para 'mais configurações de conexão' ou 'avançado' e, a partir daqui, toque em sua VPN para ativá-la desligado.

Para um iPhone, você precisa navegar até 'configurações' e tocar no botão VPN para desativá-lo.

perguntas frequentes

Por que meu hotspot da Verizon continua caindo?

Isso pode ser devido ao fato de que o número de dispositivos que podem ser usados em um único ponto de acesso foi excedido ou porque a cobertura da torre da Verizon é muito baixa em sua área.

Por que meu hotspot é tão ruim?

Os fatores básicos que podem estar causando isso podem ser má recepção ou exceder o limite de dados ou talvez por causa de como seu hotspot está configurado.

A configuração de transmissão em seu telefone afeta a velocidade.

Por que meu hotspot Verizon não funciona mais?

Se o seu hotspot Verizon parou de funcionar, você deve verificar se sua operadora sem fio ativou essa opção.