TV diz que não há sinal, mas a caixa de cabo está ligada: como consertar em segundos

TV diz que não há sinal, mas a caixa de cabo está ligada: como consertar em segundos

Como parte do meu R&R de fim de semana, ou assisto algo na TV ou escolho um filme ou programa que deixei de assistir.





No fim de semana passado, quando decidi assistir um pouco de TV, a conexão da TV pensou o contrário.





A imagem parou de repente e a tela Sem sinal da minha TV apareceu.





Minha caixa de TV a cabo permaneceu ligada, mas não havia sinal na TV.

Eu queria descobrir o que estava acontecendo e evitar que isso acontecesse novamente.



Passei pelos guias de solução de problemas e fóruns de usuários on-line do meu provedor de cabo para descobrir o que funciona melhor ao corrigir um erro sem sinal.

Este guia resulta dessa pesquisa para informar o que você pode fazer quando sua TV diz que não há sinal, mas sua caixa de cabo ainda está ligada.





Para corrigir o problema de falta de sinal na TV quando o decodificador estiver ligado, verifique todas as conexões entre a TV e o decodificador. Além disso, verifique com seus provedores de cabo para saber se há uma interrupção de serviço em sua área.

O que significa o erro sem sinal?

Um erro 'Sem sinal' na sua TV permite que você saiba que a TV parou de receber sinais de qualquer entrada em que esteja.





Isso geralmente acontece se o dispositivo de entrada em questão for desligado, mas o decodificador ainda estiver ligado no meu caso.

A solução do problema é relativamente simples e também facilita a sua agenda.

Por que o erro de ausência de sinal ocorre mesmo com o decodificador ligado?

Se não houver sinal mesmo com o decodificador ligado, pode haver vários motivos.

Pode até significar que seu provedor de cabo está passando por uma interrupção.

Mas também não é exagero dizer que sua caixa morreu.

Como existem algumas causas prováveis ​​para o problema, seria melhor ir direto para a solução de problemas.

Verifique todos os cabos e conexões

Como a razão número um para um erro de falta de sinal é, bem, a perda de sinal, verifique todas as conexões entre a caixa de cabo e a TV.

Verifique as portas e limpe qualquer poeira ou sujeira com um pano de microfibra seco ou um fone de ouvido.

Se o seu decodificador usar HDMI, certifique-se de que as extremidades de ambos os conectores não estejam dobradas ou danificadas.

Se forem, compre aqueles com pontas folheadas a ouro, como o Cabo HDMI Ultra HD Belkin .

Este também suporta áudio 4K e alta taxa de bits.

Substitua quaisquer cabos ou fios danificados, incluindo os que fornecem energia à caixa e à TV. Isso também é o que você faz se o seu TV digital continua perdendo sinal .

Reinicie a TV e o decodificador

A próxima coisa que você pode tentar é reiniciar a caixa de cabo.

Para fazer isso, use o controle remoto ou o botão liga / desliga na própria caixa.

Em seguida, aguarde alguns minutos para ligá-lo novamente.

Depois disso, reinicie sua TV.

Desligue a TV e espere alguns minutos para ligá-la novamente.

Verifique se você está usando a fonte de entrada correta na TV

Outra razão pela qual sua TV está mostrando Sem sinal é que o modo de entrada em que sua TV está atualmente não é aquele ao qual o decodificador está conectado.

Tente alternar as entradas até ver a TV.

Pressione o botão de entrada no controle remoto da TV para abrir o menu de entradas.

Use o próprio botão de entrada ou as teclas direcionais e verifique cada entrada.

Procure interrupções de serviço

Se você ainda não estiver recebendo sinal, ligue para seu provedor de TV a cabo.

Pergunte a eles se há interrupções em sua área e, se sim, quanto tempo levaria para uma correção.

Depois de desligar a chamada, e se houver uma interrupção, a melhor coisa que você pode fazer é esperar até que o serviço volte a funcionar.

Dê um passeio pela casa, assista a algo online ou basicamente faça algo para passar o tempo enquanto eles consertam a interrupção.

Reinicialize o decodificador e a TV

Esta etapa é semelhante à forma como reiniciamos sua caixa de cabo e TV.

Uma reinicialização apenas soft resets, o que significa que nem todas as configurações são revertidas.

Por outro lado, uma redefinição reverte quase todas as alterações de configurações, exceto as que o usuário fez, para seus padrões.

Portanto, tentar redefinir é uma boa escolha se você não conseguiu fazer sua TV funcionar depois de tentar todo o resto.

Para redefinir sua caixa de cabo,

  1. Primeiro, desligue-o.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da parede e aguarde pelo menos 5 minutos.
  3. Conecte o cabo de volta e ligue a caixa.

Para redefinir a TV:

  1. Desligue a televisão
  2. Desconecte o cabo da parede.
  3. Aguarde mais 5 minutos antes de ligá-lo novamente.

Você pode executar esses dois conjuntos de etapas ao mesmo tempo.

Então, após uma reinicialização, veja se você consegue um sinal da caixa de cabo.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma dessas etapas funcionar para você, talvez você precise de ajuda profissional.

Entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de TV a cabo e informe seu problema.

Converse com eles sobre as circunstâncias em que você teve esse problema e mencione as etapas de solução de problemas que você tentou.

Eles podem pedir que você tente outra coisa específica para o seu provedor de cabo ou podem enviar alguém se necessário.

Recuperando o sinal do cabo

Depois de recuperar o sinal de TV, verifique se há problemas com sua internet.

Se a conexão da TV a cabo tiver problemas, é provável que a internet também tenha.

Se você estiver TV parabólica e não há sinal , verifique se há luz verde no seu receptor e experimente os canais padrão da TV2.

Experimentando lentidão, velocidades mais lentas ou não tendo alcance suficiente em toda a casa?

Considere comprar um sistema WiFi mesh compatível com WiFi 6 .

Os sistemas de malha também são muito úteis quando você começa a dar o primeiro passo na automação residencial.

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perguntas frequentes

Como faço para reiniciar uma TV inteligente?

Você pode usar o controle remoto, usar o interruptor na TV ou perguntar ao assistente de voz se tiver um para reiniciar sua TV.

Desligue e ligue a TV novamente para reiniciar.

As TVs têm um botão de reset?

A maioria das TVs não tem um botão de reset.

Embora exista a opção de redefinir no menu de configurações da TV, se você quiser redefinir a TV.

Como faço para testar o sinal do meu cabo?

Para testar o sinal do cabo, você pode usar um medidor de sinal digital ou um multímetro.

Os bons são caros, então peça a um profissional para fazer isso para você se precisar testar seus cabos.

Como posso aumentar a intensidade do sinal do meu cabo?

Se você tiver um telefone sem fio perto da TV, mude-o para outro lugar.

Além disso, tente não manter muitos dispositivos eletrônicos perto do decodificador.