Tela preta da TV TCL: como corrigir em segundos

Tela preta da TV TCL: como corrigir em segundos

Eu havia testado alguns controles remotos universais para minha TV TCL anteriormente e, durante meus testes, a TV aleatoriamente me deu uma tela preta quase três vezes.





Como eu reviso muitos produtos com minha TV TCL, era óbvio que isso seria um problema mais tarde.





Falei com o suporte da TCL e fiz muitas pesquisas on-line e tentei muitas correções.





Documentei o que encontrei em detalhes para fazer este guia para ajudá-lo a consertar sua TV TCL que está ficando preta.

Para consertar sua TV TCL que está mostrando uma tela preta, reinicie a TV. Se isso não resolver o problema, troque os cabos HDMI.



Também entrei em detalhes sobre como redefinir sua TV TCL.

Possíveis razões para a tela preta da TV TCL

Uma tela preta pode ser um sinal de um problema subjacente mais sério, e identificar qual é esse problema é o primeiro passo para a solução de problemas.





Uma das prováveis ​​razões pelas quais isso pode acontecer é um problema com o cabo HDMI que transmite a exibição de qualquer dispositivo com o qual você esteja usando a TV.

Outro motivo pode ser que a luz de fundo da TV está falhando. A maioria das TVs depende de uma luz de fundo para iluminar a imagem, e um problema pode causar telas pretas.





Outras possibilidades incluem um bug de software na TV ou no dispositivo que você está usando com a TV.

Mas não se preocupe, com este guia, pretendo corrigir qualquer problema que sua TV tenha da maneira mais fácil possível.

Desligue e ligue a TV e o controle remoto

A primeira ordem do dia para qualquer guia de solução de problemas é a reinicialização. Nesse caso, estamos tentando um tipo de reinicialização chamado ciclo de energia.

Como você deve ter adivinhado pelo termo, um ciclo de energia é basicamente desconectar ou remover a fonte de alimentação, deixar o dispositivo desligado por até um minuto e conectar tudo novamente.

Um ciclo de energia pode resolver problemas que ocorreram devido a uma alteração acidental de configuração que você fez ou foi feita automaticamente que fez com que a TV ficasse preta.

Para ligar e desligar sua TV TCL:

  1. Desligue a televisão. Aguarde até que todas as luzes de status da TV se apaguem.
  2. Desconecte a TV da tomada e aguarde 1-2 minutos.
  3. Conecte a TV novamente e ligue-a novamente

Para desligar e ligar o controle remoto:

  1. Remova as pilhas do controle remoto.
  2. Aguarde 1-2 minutos.
  3. Insira as baterias novamente.

Para testar se você corrigiu o problema, tente reproduzir o que estava fazendo quando a tela preta apareceu. Use a TV normalmente e tome cuidado para que a tela preta reapareça.

Ligue e desligue a TV usando um método alternativo

Existe outra maneira de desligar e desligar a TV se o método descrito acima não funcionar.

Primeiro, você precisará colocar as mãos em um clipe de papel ou algo semelhante. Então:

  1. Desligue a TV e desconecte-a da parede.
  2. Encontre o botão de reinicialização na lateral da TV. Parece um pequeno buraco que apenas um clipe de papel pode entrar.
  3. Pressione e segure este botão de reset por pelo menos 30 segundos.
  4. Ligue a TV novamente.

Reproduza a situação exata novamente e confirme se o problema foi corrigido.

Reinicie a TV usando o controle remoto

Este método é aplicável apenas para TVs TCL Roku. Você pode reiniciar a TV pressionando uma determinada combinação de teclas no controle remoto.

Essa combinação é bem fácil de executar e está detalhada abaixo.

  1. Pressione Home cinco vezes
  2. Pressione para cima uma vez
  3. Pressione Retroceder duas vezes
  4. Pressione Avanço rápido duas vezes

Depois de concluir corretamente a combinação, a TV começará a reiniciar. Use a TV como faria normalmente após a reinicialização e verifique se o problema persiste.

Verifique as conexões dos cabos

Eu havia indicado antes que um provável motivo para uma tela preta em qualquer TV poderia resultar de conexões soltas ou cabos danificados. Vá para a parte de trás da TV e verifique se todas as conexões estão intactas.

Se o seu cabo HDMI estiver ficando velho, sugiro a substituição.

Mesmo se você estiver usando o cabo HDMI padrão que veio com a TV, comprar um novo de uma boa marca como a Belkin é uma boa ideia.

Eu recomendo obter o Cabo HDMI Ultra HD Belkin .

É banhado a ouro, para que você possa ter certeza de que durará para sempre e possui ótimas velocidades que garantem uma exibição sem atrasos.

Atualize seu firmware

O software nas TVs começou a receber atualizações frequentes desde que a TV mudou para o ecossistema Android, e a TV TCL não é exceção.

As atualizações de software corrigem problemas maiores e menores o tempo todo, então seria uma boa ideia atualizar sua TV também.

Para Android TVs, uma atualização de software atualiza o firmware da TV, por isso é fácil verificar e instalar atualizações de firmware.

Para atualizar sua TCL Android TV:

  1. Pressione o botão Home no controle remoto e navegue até o menu Configurações.
  2. Abra o menu Configurações e selecione Mais configurações.
  3. Escolha Preferências do dispositivo>Sobre.
  4. Selecione a atualização do sistema
  5. Selecione Atualização de rede na caixa exibida.
  6. A TV procurará uma atualização de software e, se disponível, fará o download.
  7. Após terminar, clique em OK para confirmar.

Ajuste a opção de início rápido

As pessoas em fóruns on-line teriam consertado sua tela preta ativando ou desativando a opção Fast Start da TV TCL.

Ativá-lo se você o desativou ou desativá-lo de outra forma é algo que vale a pena conferir, e eu o guiarei pelo processo abaixo.

Para a TV TCL Roku, siga estas etapas:

  1. Pressione o botão Home no controle remoto da TV Roku.
  2. Navegue até Configurações > Sistema.
  3. Escolha o início rápido da TV
  4. Ative ou desative o Fast TV Start conforme aplicável.

Para TVs Android TCL:

  1. Abra o menu Configurações.
  2. Selecionar potência
  3. Altere a configuração de ativação instantânea conforme aplicável.

Reinicie a TV e verifique se o problema foi resolvido.

Redefinir a TV de fábrica

Uma redefinição de fábrica deve ser seu último recurso, principalmente porque uma redefinição de fábrica limpará todas as configurações e contas conectadas da TV.

Você também teria que passar pela configuração inicial e se conectar à sua rede WiFi novamente.

Para realizar uma redefinição de fábrica em sua TV TCL Roku,

  1. Selecionar Definições
  2. Role para baixo para encontrar e selecionar Sistema
  3. Vamos para Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica .
  4. Selecionar Redefinir tudo de fábrica .
  5. Digite o código na tela para prosseguir com a redefinição de fábrica.

Para redefinir tudo para os padrões de fábrica em uma Android TV,

  1. Na tela inicial, pressione o botão de configurações no controle remoto.
  2. Navegar para Mais configurações > Preferência do dispositivo > Redefinir .
  3. Escolher Redefinição de dados de fábrica .
  4. Selecionar Apague tudo .
  5. Digite o PIN exibido na tela e pressione OK.

Pensamentos finais

As TVs TCL são muito boas pelo preço. É uma ótima opção para quem procura uma TV 4K, mas não quer esbanjar em uma Sony ou LG e ao mesmo tempo não perder recursos.

Às vezes, a TV não é a única coisa que pode parar de funcionar. Às vezes o O controle remoto Roku não funciona bem mas corrigi-lo é muito fácil.

Em suma, as TVs Android da TCL e suas TVs Roku mais recentes são uma ótima opção para o seu primeiro sistema de entretenimento doméstico inteligente.

Você pode gostar de ler

perguntas frequentes

Por que a parte inferior da minha TV TCL está piscando?

A luz piscará quando a TV estiver no processo de inicialização, baixando uma atualização do USB ou desligando no modo de espera. É bastante normal e não indica nenhum erro.

O que acontece quando você reinicia uma TV TCL?

Uma reinicialização retorna a TV às configurações originais. Todas as configurações e contas personalizadas serão apagadas da TV.

Como você conserta uma tela preta HDMI?

Desconecte o cabo HDMI da TV. Aguarde 30 segundos e conecte-o novamente. Isso pode corrigir a maioria dos problemas do cabo HDMI.

O superaquecimento pode causar uma tela preta em um computador?

O superaquecimento do seu computador pode fazer com que ele desligue. Isso regula as temperaturas de volta para um nível mais baixo que não é prejudicial ao computador.