SimpliSafe No Link to Dispatcher: Como corrigir em segundos

SimpliSafe No Link to Dispatcher: Como corrigir em segundos

Estou usando o SimpliSafe há oito meses e estou extremamente satisfeito com seu serviço e interface. Permite-me facilmente vigiar a minha casa quando estou fora.





No entanto, na semana passada, um dia, de repente, meu SimpliSafe continuou exibindo uma mensagem de erro dizendo 'Sem link para o Despachante'. Foi a primeira vez que enfrentei esse problema.





Eu não tinha ideia do que fazer. Por isso, decidi procurar possíveis soluções na internet. Depois de passar por vários blogs e fóruns, consegui encontrar uma correção.





Se você estiver enfrentando o erro SimpliSafe No Link to Dispatcher, verifique as baterias e substitua-as caso estejam descarregadas. Certifique-se de que seu sistema esteja conectado à internet. Se isso não resolver seu problema, tente redefinir o sistema.

Neste artigo, mencionei os motivos por trás dessa mensagem de erro e como você pode solucioná-los por conta própria.



O que é o erro SimpliSafe No Link to Dispatcher?

Em palavras simples, a mensagem de erro 'Sem link para o despachante' significa que seu SimpliSafe não consegue estabelecer uma conexão com o Centro de Despacho.

No caso dos modelos SimpliSafe originais, o No Link to Dispatcher normalmente significa que o dispositivo não está conectado a uma conexão celular ativa.





Enquanto para o modelo Gen 3 SimpliSafe, a mesma mensagem significa que não há conexão entre o dispositivo e a Central de Despacho, o motivo é a falta de Wi-Fi ou conexão celular ativa.

Verifique suas baterias

Se as baterias do seu dispositivo estiverem descarregadas, é provável que você receba a mensagem de erro No Link to Dispatcher.





Se as baterias estiverem fracas, você deve substituí-las por novas. Siga esses passos:

  1. Desconecte a estação base de seu canal usando especificamente a chave de fenda Philips.
  2. Na parte inferior, uma tampa que protege as baterias precisará ser removida.
  3. Retire as pilhas velhas e substitua-as por novas.
  4. Coloque a tampa da bateria de volta e aperte os parafusos usando uma chave de fenda.

Redefinição de fábrica do sistema de segurança SimpliSafe

Se o seu dispositivo SimpliSafe for adquirido antes de 2018, é provável que você esteja usando o modelo original.

Para redefinir o SimpliSafe original sistema de segurança, cortar a fonte de energia faz o trabalho.

  1. Desconecte o adaptador de energia.
  2. Remova a tampa da bateria usando uma chave de fenda Phillips
  3. Retire qualquer uma das baterias para garantir que a fonte de alimentação seja interrompida.
  4. Aguarde alguns segundos e conecte o adaptador de volta antes de reinserir a bateria.
  5. Feche a tampa da bateria depois de inserir a bateria removida de volta.
  6. Aguarde até que o dispositivo continue com sua configuração.
  7. Após conectar-se corretamente a uma rede, tente acessá-la usando o aplicativo SimpliSafe.

Redefinição de fábrica do sistema de segurança SimpliSafe (geração 3)

As etapas para redefinir o Gen 3 SimpliSafe Security System são semelhantes aos modelos anteriores.

A única mudança está na etapa em que você precisa pressionar o botão Home para armar ou desarmar seu sistema.

  1. Desconecte o adaptador de energia.
  2. Remova a tampa da bateria usando uma chave de fenda Phillips.
  3. Retire pelo menos uma bateria da estação base para garantir que toda a energia seja drenada do dispositivo.
  4. Aguarde alguns segundos e conecte o adaptador de volta antes de reinserir a bateria.
  5. Feche a tampa da bateria depois de inserir a bateria removida de volta.
  6. Pressione o botão Home para armar ou desarmar seu sistema conforme sua escolha.
  7. Aguarde até que o dispositivo continue com sua configuração.
  8. Quando o dispositivo parar de exibir a mensagem No Link to Dispatcher, seu dispositivo estará configurado com sucesso e pronto para uso.

Você pode encontrar uma descrição mais detalhada em seus página de suporte para Gen 3 SimpliSafe.

Mova a estação base SimpliSafe para mais perto de sua janela

Para estabelecer uma conexão forte entre seu dispositivo e a estação base, certifique-se de que seu dispositivo esteja visível para todas as redes disponíveis.

Você pode enfrentar problemas de conectividade se sua estação base não conseguir se conectar a uma rede forte.

Ao usar uma rede celular para este propósito, sugere-se que você coloque sua estação base perto de uma janela para captar sinais de rede mais fortes.

Isso também garantirá que ele receba uma melhor largura de banda para minimizar quedas na conectividade.

Recomenda-se que você execute a redefinição após esta etapa para aumentar a probabilidade de uma conexão de sinal mais forte.

Use Wi-Fi em vez de dados de celular

O uso de Wi-Fi permite estabelecer uma conexão direta com a Central de Despacho, o que não é possível se você usar dados de celular.

Além disso, uma rede Wi-Fi é mais confiável do que uma rede celular.

Portanto, é aconselhável que você mude para uma rede Wi-Fi para o seu sistema de segurança doméstica SimpliSafe.

Entre em contato com o suporte

Se você não conseguir resolver o problema sozinho, é claro que pode procurar ajuda do SimpliSafe's ajuda ao cliente seção.

Aqui você pode ligar para os executivos de suporte ao cliente, falar diretamente com eles e buscar ajuda deles. Eles podem orientá-lo durante a chamada para solucionar seu problema.

Você também pode ler as respostas às perguntas mais frequentes. Muitos artigos estão presentes para orientá-lo e resolver seus problemas.

Existe até a opção de chat ao vivo. Além disso, você também pode enviá-los por e-mail.

Além disso, você pode participar de seus comunidade e poste suas dúvidas no fórum.

Envie uma reclamação para sua garantia

Há chances de que o motivo por trás da mensagem de erro No Link to Dispatcher possa ser um dispositivo com defeito.

Se o seu dispositivo estiver exibindo a mensagem de erro desde o início, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da SimpliSafe para relatar seu problema.

O SimpliSafe oferece uma garantia de três anos e, se o seu dispositivo ainda estiver coberto pela garantia, você deve exercer seus direitos para substituí-lo.

Pensamentos finais

Se o seu dispositivo SimpliSafe não conseguir estabelecer uma conexão com o Centro de Despacho, ele piscará a mensagem de erro 'Sem link para o Despachante'.

Muitas vezes, uma flutuação na fonte de alimentação também pode causar esse erro. Nesse caso, você precisa redefinir seu dispositivo.

Se a largura de banda da Internet for muito baixa, seu dispositivo SimpliSafe não poderá funcionar corretamente. Nesse caso, você deve mudar para um pacote de internet que ofereça melhor velocidade.

Se o seu dispositivo não conseguir se conectar ao Centro de Despacho devido a um bug, uma reinicialização a frio do dispositivo pode ser muito eficaz.

Com essas dicas, agora você pode evitar a necessidade de chamar ajuda profissional para solucionar esse problema.

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perguntas frequentes

Como conecto a estação base SimpliSafe ao WiFi?

Você pode usar seu aplicativo móvel ou o teclado no dispositivo de segurança para conectar sua estação base SimpliSafe ao WiFi.

  • Conecte-se a um Wi-Fi usando o aplicativo móvel: Abra o aplicativo > Sistema > Configurações gerais > Rede Wi-Fi > Selecione sua rede > Digite a senha > Conectar
  • Conecte-se ao Wi-Fi usando o teclado do dispositivo: Menu > Digite o PIN > Configurações do sistema > Wi-Fi > Selecione sua rede > Digite a senha > O dispositivo se conectará ao seu Wi-Fi.

Por que minha base SimpliSafe não está se conectando?

Sua base SimpliSafe pode não estar se conectando devido a um SSID oculto. Certifique-se de que sua rede Wi-Fi seja detectável.

Para solucionar problemas relacionados à rede, você pode redefinir sua rede Wi-Fi.

O SimpliSafe funcionará se a internet cair?

O SimpliSafe requer uma conexão Wi-Fi forte para que as câmeras presentes em seu sistema de segurança residencial funcionem de maneira ideal.

No entanto, pode usufruir dos serviços básicos através do seu canal de comunicação sem fios, desde que as baterias estejam suficientemente carregadas.

O SimpliSafe pode ser hackeado?

O SimpliSafe é um sistema de segurança difícil de ser quebrado e protegido contra hackers, desde que você mantenha as informações confidenciais da sua conta seguras.