Roku Remote não emparelhado: como solucionar problemas

Recentemente, convidei alguns amigos para minha casa para relaxar, talvez assistir a alguns filmes e apenas sair.

No entanto, assim que preparamos a pipoca e as bebidas para nossa tão esperada noite de cinema, meu controle remoto Roku simplesmente não foi emparelhado.

Tentei entrar em contato com o técnico local, que me deu algumas dicas sobre como reiniciá-lo e trocar as baterias, mas meu controle remoto Roku ainda não foi emparelhado ao meu dispositivo, apesar de seus melhores esforços.

Como seria de esperar, fomos para a internet e cada um de nós encontrou algumas maneiras diferentes que funcionaram para diferentes pessoas que passaram por problemas semelhantes.

Se o controle remoto Roku não estiver emparelhado, tente redefinir o controle remoto Roku ou trocar as baterias. Se isso não funcionar, verifique se o Wi-Fi está funcionando corretamente ou se há problemas com a conexão HDMI.

Redefinir seu controle remoto Roku

Quando você descobrir que seu controle remoto Roku não está emparelhando, a primeira coisa que você deve fazer, como em qualquer controle remoto inteligente , é redefinir seu controle remoto Roku. Quaisquer problemas internos serão corrigidos neste processo, e quaisquer soluços encontrados anteriormente podem ser resolvidos. Para redefinir seu controle remoto, você deve:

Retire as baterias do controle remoto Roku.
Solte o cabo do seu dispositivo Roku e aguarde 10 segundos.
Prenda o cabo de alimentação em seu dispositivo e espere o logotipo aparecer na tela.
Coloque as baterias de volta e mantenha pressionado o botão de emparelhamento por cerca de 5 segundos.
Seja paciente por cerca de 30 segundos para que o processo seja concluído.

Se você possui o controle remoto Roku IR, poderá passar por esse processo sem desconectar e reconectar o cabo de alimentação. Veja como:

Configurações → Sistema → Reinicialização do sistema → Reiniciar

Depois de seguir essas etapas, idealmente, você verá um aviso na sua TV informando que o controle remoto Roku foi emparelhado com sucesso. Se não, tente a próxima alternativa.

Redefinir/substituir as baterias

Antes de sair e comprar novas baterias, remova e reconecte as baterias primeiro. Em seguida, veja se eles estão colocados nos terminais corretos e aguarde 5 segundos ou mais. Agora, se isso não funcionar, sinta-se à vontade para obter novas baterias para o seu controle remoto Roku.

Remova as baterias antigas → Desconecte o cabo de alimentação e reconecte após 5 segundos
Insira as novas baterias quando o logotipo for exibido na tela.
Aguarde 30 segundos para que a conexão seja estabelecida.
Um alerta na tela da TV deve estar visível, indicando que o emparelhamento foi concluído.

Verifique se há obstruções de sinal

Assim como seu sinal Wi-Fi não funcionaria corretamente se houvesse objetos como paredes ou qualquer tipo de móvel bloqueando seu sinal, da mesma forma, seu controle remoto Roku também não funcionará se houver obstruções entre o dispositivo e o controle remoto.

Para evitar que esse problema ocorra, certifique-se de que o caminho esteja desobstruído e que os sinais IR possam chegar ao seu destino sem serem redirecionados.

Procure por problemas de conexão HDMI

Ao usar o dispositivo de streaming Roku, verifique se não há problemas de conexão com a porta HDMI. Se você se encontrar nessas águas turbulentas, deverá obter uma extensão HDMI.

O problema com a porta HDMI é um que a empresa reconheceu oficialmente e, portanto, eles enviarão a solução para esse problema gratuitamente do site oficial Roku .

Até receber o extensor, você também pode tentar alternar as portas na própria TV, veja se isso funcionará. Usar os extensores HDMI é, no entanto, a melhor alternativa a longo prazo.

Verifique sua conexão Wi-Fi

Verifique se você está obtendo a velocidade de internet recomendada em sua casa e se ela está disponível dentro e ao redor de sua TV. Se a velocidade da sua internet não for o problema, mas ainda estiver recebendo um sinal fraco, você pode tentar as seguintes técnicas para corrigi-lo:

Reduza ao máximo os obstáculos físicos.
Certifique-se de que a distância entre o roteador e o dispositivo de streaming Roku seja<15ft.
Se o seu roteador estiver desatualizado, compre um novo com amplificadores integrados.
Alterne o dispositivo Roku para a rede de 5 GHz se o seu roteador for compatível.

Vá para Configurações → Rede → Configurar uma conexão → Sem fio → Selecione a rede adequada.

Agora, se a força do sinal não for o problema e a velocidade do Wi-Fi for o verdadeiro problema, você precisará entrar em contato com seu ISP e verificar se uma atualização está disponível.

Use o aplicativo móvel Roku em vez disso

Mesmo que seu controle remoto não funcione depois de experimentar todos esses métodos, não há necessidade de se preocupar! Você pode instalar o aplicativo Roku na App Store ou na Play Store gratuitamente e usá-lo como um substituto adequado para o controle remoto Roku.

Esta alternativa pode realmente ser contada como uma atualização, pois há muitos recursos à sua disposição.

Juntamente com as funções básicas de um controle remoto Roku, você poderá transmitir vídeos e fotos na tela da sua TV, ativar o controle de voz para todos os dispositivos Roku em sua casa, ouvir em particular os destaques do seu programa favorito.

Substitua o controle remoto

Se tudo mais falhar, você não tem escolha a não ser substituir o controle remoto. Antes de comprar um Roku Remoto , certifique-se de que seja compatível com seu dispositivo de streaming. Na maioria das vezes, não deve haver um problema de compatibilidade. Mas é sempre melhor estar do lado mais seguro.

Emparelhe seu controle remoto Roku

Ao tentar substituir o aplicativo Roku por um controle remoto, lembre-se de que seu smartphone e o dispositivo de streaming estão conectados à mesma rede Wi-Fi; caso contrário, não funcionará.

Você também pode tentar Sincronize seu controle remoto Roku sem o botão de emparelhamento , se você não encontrar um botão de emparelhamento no seu controle remoto Roku.

Além disso, certifique-se de que nem seu telefone nem a caixa Roku estejam conectados a uma VPN; se for esse o caso, não funcionará.

Se você tiver um controle remoto IR durante a verificação de obstruções entre o controle remoto Roku e o dispositivo, certifique-se de que não haja partículas de poeira bloqueando o receptor nas extremidades do controle remoto ou do dispositivo.

Certifique-se de realizar uma redefinição de fábrica se estiver planejando devolvê-lo ou vendê-lo a outra pessoa.

Agora, se tudo mais falhar, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e eles poderão fornecer soluções adequadas.

perguntas frequentes

Como faço para sincronizar novamente meu controle remoto Roku?

Depois de remover e inserir as baterias de volta no controle remoto Roku, encontre e mantenha pressionado o botão de emparelhamento no compartimento da bateria por 5 segundos até ver a luz de emparelhamento piscando. Se isso não acontecer, você precisa colocar novas baterias em seu controle remoto.

Onde está o botão de reinicialização remota do Roku?

O botão de reset está localizado dentro do compartimento da bateria.

Como faço para emparelhar meu controle remoto Roku sem um botão de emparelhamento?

Veja como: Instale o aplicativo Roku no seu telefone. Siga as instruções conforme mostrado para configurar seu dispositivo. Em seguida, vá para Dispositivos → Selecione seu dispositivo Roku → Ícone remoto.

Como faço para redefinir meu Roku?

Botão Home → Configurações → Sistema → Configurações avançadas do sistema → Redefinição de fábrica → Redefinir tudo de fábrica → Siga as instruções conforme mostrado.