Por que minha Internet T-Mobile é tão lenta? Como corrigir em minutos

Mudei para a T-Mobile há cerca de um ano e fiquei muito feliz com os serviços que eles forneceram.

No entanto, no último mês, tive problemas frequentes com a velocidade da minha rede e, se estou tentando trabalhar com dados móveis, não consigo fazer nada por causa da largura de banda horrível.

Depois de falar com alguns colegas e amigos que usam a T-Mobile, percebi que eles também estavam enfrentando os mesmos problemas em vários momentos.

Comecei a pesquisar na web por respostas sobre como corrigir isso e encontrei uma boa quantidade de informações que podem ajudar se você estiver enfrentando os mesmos problemas ou problemas semelhantes.

A Internet da T-Mobile geralmente fica mais lenta se houver um problema de rede ou torre de celular e também pode ser causado por ultrapassar o limite de dados diário ou mensal fornecido a você.

Além disso, para ajudá-lo a resolver o problema, também listei alguns métodos adicionais de solução de problemas, como reiniciar o dispositivo e verificar as configurações de rede do telefone.

Execute um teste de velocidade na sua Internet

A primeira coisa a fazer é verificar a velocidade da sua internet para determinar qual largura de banda seu dispositivo está recebendo.

Você pode fazer isso simplesmente digitando ‘internet Speed Test’ no Google e usando o teste de velocidade embutido do mecanismo de pesquisa para determinar sua conexão.

Se as velocidades forem mais baixas do que você espera ver, existem algumas etapas que você pode seguir para corrigir isso.

Reinicie seu dispositivo de navegação

Se a experiência de navegação estiver lenta no seu dispositivo, isso pode ser causado por uma quantidade excessiva de cache e dados temporários que estão diminuindo a velocidade.

Você pode corrigir isso reiniciando o dispositivo para garantir que todo o cache tenha sido limpo do sistema.

Depois que o dispositivo for reinicializado, você poderá usar o navegador sem problemas.

No entanto, se você ainda enfrentar problemas de velocidade, continue lendo.

Verifique se você ultrapassou seu limite de dados

Como a maioria dos provedores de rede fornece ao usuário uma quantidade predeterminada de dados, diariamente ou mensalmente, verifique se você esgotou isso.

Se o seu plano inclui um limite diário de dados, a velocidade da sua rede deve ser restaurada após as 00h, mas se você usar um plano mensal e tiver esgotado seus dados, talvez seja necessário comprar planos de dados adicionais.

Se você está ficando sem dados regularmente e depende de dados móveis, é uma boa ideia investir em um plano que forneça mais dados diários ou mensais.

Verifique seu plano de dados móveis para ver se você está obtendo a velocidade prometida

Outra coisa a ser observada é que os planos de dados móveis são atualizados com frequência, portanto, as velocidades de rede dos planos também podem mudar.

É essencial verificar seu plano de dados para garantir que ele forneça a velocidade que você está obtendo.

Se o seu plano não fornecer as velocidades anunciadas, você poderá seguir as etapas abaixo para corrigir esse problema.

No entanto, se o seu plano de dados foi alterado devido à atualização dos planos da empresa, talvez você também precise alterar seu plano para obter a velocidade de rede desejada.

A empresa oferece vários planos de conexão de dados diferentes. Esses incluem Amplificado e Magenta, você pode compará-los e escolha o que funciona para você.

Desative sua VPN

As VPNs são ótimas para mascarar seu endereço IP para uma camada adicional de segurança enquanto navega na web. Mas eles também podem fazer com que a velocidade da sua internet caia.

Como as VPNs redirecionam sua conexão para o servidor do provedor de VPN, há uma latência que diminui o tempo de resposta da rede.

Portanto, é recomendável desativar sua VPN se você deseja obter as velocidades mais altas durante o streaming ou o jogo, mas certifique-se de usá-la quando estiver navegando na rede para se manter seguro.

Verifique suas configurações de rede

Verifique as configurações de rede do seu telefone para garantir que tudo esteja como deveria.

Certifique-se de que o modo de rede esteja definido como ‘Automático’ ou ‘2G/3G/4G’ e, para dispositivos mais recentes, deve ser definido como ‘5G(Preferencial)/4G/3G/2G’.

Ele permite que seu dispositivo se conecte à melhor rede possível disponível quando você usa a Internet.

Além disso, verifique se a configuração 'Roaming de dados' do seu dispositivo está ativada. Isso permitirá que você se conecte à Internet mesmo enquanto estiver viajando para longe da cidade em que mora.

Tente se conectar a outra torre

Se a correção acima não ajudar, talvez você precise se conectar a uma torre de celular diferente.

Como a maioria dos telefones está definida como 'Auto' para essa configuração, o dispositivo móvel se conecta à torre mais próxima que pode acessar, mas às vezes a torre mais próxima pode não ser a melhor.

Para se conectar a uma torre de celular diferente:

Abra 'Configurações' no seu telefone e vá para 'Rede e Internet'.
Clique em 'Cartão SIM e rede móvel'
Se você tiver um telefone dual SIM, toque no cartão SIM para o qual deseja alterar a torre.
A partir daí, desative 'Selecionar rede automaticamente'.

Isso abrirá uma tela onde você verá uma lista de torres às quais você pode se conectar. Experimente cada torre para determinar qual oferece a melhor velocidade de conexão.

Observação: levará um ou dois minutos para o dispositivo atualizar a lista de torres disponíveis.

Ativar e desativar o modo avião

Se nenhum dos métodos acima funcionou, a opção mais fácil que resta é ativar e desativar o modo avião.

Basta puxar para baixo a barra de notificação e ativar o modo avião e esperar de 30 segundos a um minuto.

Agora, desligue o modo avião e deixe seu dispositivo procurar um sinal das torres próximas.

Depois que uma conexão for estabelecida e sua internet estiver conectada, tente usar seu navegador para verificar se a internet está funcionando corretamente.

Entre em contato com o suporte

Como último recurso, você pode entrar em contato Atendimento ao cliente T-mobile e conte a eles o seu problema em detalhes para que eles possam retificá-lo.

Eles poderão monitorar sua conexão e identificar a solução exata para o seu problema.

Mas antes de entrar em contato com o suporte ao cliente, é bom executar os outros métodos, pois eles comprovadamente corrigem o problema com dados móveis lentos.

Conclusão

A maioria dos problemas relacionados à conexão de dados pode ser corrigida no conforto de nossa casa e não requer muito tempo ou conhecimento em tecnologia para ser corrigido.

Além disso, se você perceber que a área em que mora não tem uma boa cobertura da T-Mobile, talvez seja hora de considerar mudar para um provedor com uma rede estabelecida na área.

Além disso, se você estiver usando o T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway para conectar vários dispositivos, saiba que o posicionamento ideal do equipamento desempenha um papel importante nas velocidades de conexão que você obtém.

Certifique-se de colocar o modem em um local central onde a maioria dos dispositivos conectados obtenha uma boa intensidade de sinal.

perguntas frequentes

Por que meu telefone continua dizendo que o T Mobile continua parando?

Isso pode ser causado por um erro ou bug, portanto, verifique se seu aplicativo está atualizado. Se o seu aplicativo for atualizado, pode haver arquivos de atualização corrompidos que podem ser corrigidos desinstalando e reinstalando o aplicativo.

Como faço para redefinir minha internet T-Mobile?

Se você possui um Gateway de Internet de alta velocidade da T-Mobile, pode usar um clipe de papel ou uma ferramenta de ejeção de SIM para pressionar o botão de reinicialização próximo às portas ethernet. Você pode usar a tela na parte superior para saber quando soltar o botão de reinicialização.

Como atualizo as torres da T-Mobile?

Desligue o dispositivo e remova o cartão SIM. Após alguns minutos, reinicie o telefone com o cartão SIM e seu dispositivo deverá atualizar automaticamente a torre T-Mobile à qual está conectado.