Por que meus canais Xfinity estão em espanhol? Como revertê-los para o inglês?

Há alguns dias, depois de um longo dia de trabalho, voltei com vontade de jantar, ver um filme e descontrair.

Liguei minha TV e sistema de home theater e me preparei para um filme de ação decente.

No entanto, apenas alguns segundos no filme, eu já sabia que algo estava errado. Tudo estava em espanhol, e eu não conseguia entender por que estava acontecendo.

Depois de entrar em contato com o suporte ao cliente, eles conseguiram corrigir meu problema, mas no meu caso, foi apenas temporário, pois meus canais foram revertidos para o espanhol no dia seguinte.

Finalmente pesquisei na internet e encontrei uma solução para o meu problema, e encontrei algumas outras soluções ao longo do caminho.

Os canais Xfinity podem reverter para o espanhol devido a um bug de atualização de software ou a um erro de configuração. Ainda assim, no meu caso, foi um bug relacionado a desativar a 'Descrição do vídeo' nas 'configurações de acessibilidade', o que faria com que os canais mudassem o idioma.

Eu discuto como corrigir o problema e analiso alguns outros problemas e correções para o áudio do seu canal Xfinity em espanhol.

Alterar suas configurações de acessibilidade de áudio

Se você estiver tentando alterar seu idioma para inglês e seu dispositivo Xfinity reverter para espanhol, talvez seja necessário redefinir suas configurações de acessibilidade de áudio.

Para redefinir o idioma no seu dispositivo:

Clique no botão Xfinity no seu controle remoto.
Navegue até 'Configurações' e abra-o.
Role para baixo até 'Idioma de áudio' e selecione 'Redefinir idioma de áudio'.

Isso redefinirá o idioma do seu dispositivo para a configuração padrão, que no caso do Xfinity, é sempre o inglês.

Se as alterações de idioma não entrarem em vigor imediatamente, reinicie o dispositivo e isso deve refletir.

Desative a descrição do vídeo em configurações de acessibilidade

Este problema é na verdade um bug no software que reverte o idioma para espanhol.

Para corrigi-lo, você precisa acessar as configurações de acessibilidade do seu dispositivo.

Clique no botão 'B' e abra as configurações de acessibilidade no seu controle remoto Xfinity.

Role para baixo e procure uma opção chamada 'Descrição do vídeo' e desative-a. Pessoas com deficiência visual geralmente usam essa configuração, então o dispositivo descreve o que está na tela para o espectador.

Por algum motivo, há um bug que afeta o idioma de seus canais e o reverte para espanhol se a opção 'Descrição do vídeo' estiver ativada.

Além disso, você também pode procurar uma atualização do sistema se o Xfinity conseguiu corrigir esse bug. Mas se não, você pode seguir a correção mencionada acima.

Altere o idioma no seu aplicativo Xfinity

Outro método é alterar suas configurações de idioma no aplicativo Xfinity.

Abra o portal Xfinity connect e clique na guia 'configurações' (ícone de engrenagem).

Verifique se você está na guia 'E-mail' nas configurações.

Abra a página 'configurações básicas' e procure a barra suspensa de idioma.

Clique nele e verifique se o idioma está definido como inglês e aplique as alterações.

Assim que as alterações entrarem em vigor, suas configurações de idioma agora devem estar em inglês. Isso não altera as configurações de outros serviços, como voz e texto.

Altere a opção de áudio nos controles de reprodução

Você também pode alterar as opções de áudio nos controles de reprodução do controle remoto.

Pressione a 'seta para baixo' no seu controle remoto e procure a guia 'Opções de áudio/SAP'.

Selecione-o e você verá as várias opções de idioma que o Xfinity transmite pela rede.

Escolha inglês aqui e aplique as alterações.

No entanto, você precisará garantir que o canal ou programa que está assistindo seja oferecido em vários idiomas.

Ligue e desligue sua caixa de cabo Xfinity

Se as alterações nas configurações do dispositivo não funcionaram para você, outra opção é desligar e desligar o dispositivo.

Basta desligar o dispositivo, desconectá-lo da energia e deixá-lo drenar por até 1 minuto.

Isso garante que não haja energia residual no dispositivo e forçará o dispositivo a fazer uma reinicialização suave.

Após um minuto, conecte o dispositivo novamente, ligue-o e verifique se as alterações de áudio desejadas foram efetivadas.

Redefinir sua caixa de cabo Xfinity

Se o método de ciclo de energia não funcionar, a próxima melhor opção é redefinir o dispositivo. Isso é algo que você faz se encontrar seu Caixa de cabo Xfinity não funciona .

Para fazer isso, desligue o dispositivo, mas deixe a energia conectada.

Agora, pressione e segure o botão de reset no dispositivo Xfinity por cerca de 30 segundos usando um alfinete de segurança ou uma ferramenta de ejeção sim.

Feito isso, deixe seu dispositivo inicializar e execute o processo de inicialização.

Feito isso, percorra seus canais e as configurações de idioma devem ser aplicadas agora.

Entre em contato com o suporte

Se por acaso nenhuma das correções acima funcionou para você, é melhor entrar em contato Suporte Xfinity em relação às suas queixas.

Eles poderão diagnosticar o problema com mais precisão e retornar com uma solução permanente.

Conclusão

Se seus canais Xfinity estiverem tocando em espanhol e continuar revertendo as configurações, use as correções mencionadas acima e também fique atento a quaisquer atualizações de software que possam estar disponíveis.

Às vezes você pode achar que seus canais xfinity estão bem, mas sua tv esta em espanhol .

Como às vezes pode haver bugs e falhas no sistema, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte, mas você sempre pode economizar tempo e esperar que os métodos acima ofereçam uma correção permanente.

Além disso, você também pode garantir que sua TV e o Xfinity não estejam compartilhando configurações, pois isso pode causar interferência desnecessária em ambos os dispositivos.

Idealmente, ajuste ambos separadamente.

perguntas frequentes

Onde está o botão SAP no controle remoto Xfinity?

Clique na seta para baixo em seu controle remoto Xfinity e navegue para a esquerda para ver a opção SAP.

Como desativo o modo cego na Comcast?

Pressione o botão B duas vezes no controle remoto para abrir o menu de ativação/desativação de ‘Orientação por voz’. Você também pode chegar aqui rapidamente usando comandos de voz e dizendo Orientação por Voz.

Como faço para alterar minhas configurações remotas do Comcast?

Pressione e segure o botão de configuração no controle remoto para reconfigurar e alterar as configurações do controle remoto Xfinity ou Comcast.