Origem do Chromecast não compatível: como solucionar problemas

Como entusiasta da casa inteligente, ao longo dos anos, adicionei vários novos produtos ao meu ecossistema. No entanto, ainda tenho uma TV não inteligente no porão que uso com um Chromecast. O dispositivo é perfeitamente viável para transformar uma TV não inteligente em uma smart , e eu não enfrentei nenhum problema com ele.

No entanto, recentemente comecei a receber um erro 'Chromecast Source not Supported' sempre que tentava transmitir mídia na TV. Como eu estava usando o Chromecast com essa TV específica há mais de um ano, o erro não fazia muito sentido. Eu até me perguntei se O Chromecast pode funcionar sem internet.

Naturalmente, procurei o problema online. Acontece que não há um único motivo por que um Chromecast começa a exibir o erro 'Chromecast Source not Supported'. Pode estar relacionado a sinais de Wi-Fi trêmulos, um bug na atualização do firmware, um dispositivo desatualizado ou uma opção de espelhamento desativada.

Em ambos os casos, para resolver o problema, você terá que solucionar o problema do Chromecast. No meu caso, houve um problema com as configurações de espelhamento. No entanto, em muitos casos, o espelhamento já está ativado. Portanto, talvez seja necessário procurar outros métodos de solução de problemas.

Neste artigo, mencionei várias maneiras de solucionar problemas do seu Chromecast se você estiver recebendo o erro 'Origem do Chromecast não compatível'.

A maneira mais fácil de solucionar problemas de 'fonte não suportada' do Chromecast é reiniciar o Chromecast. Se isso não funcionar, verifique os sinais de Wi-Fi, limpe o cache do aplicativo de transmissão e verifique as configurações de espelhamento para o seu chromecast.

Reinicie seu Chromecast e outros dispositivos

Às vezes, erros causados por bugs são resolvidos reiniciando todos os equipamentos envolvidos. Reiniciar os dispositivos restaura sua funcionalidade e atualiza os processos em segundo plano. Isso remove todas as falhas no sistema das quais você pode não estar ciente. Para reiniciar seus dispositivos e restaurar sua funcionalidade, siga estas etapas.

Desligue a TV e desconecte-a.
Desconecte o Chromecast da TV e desconecte-o.
Desligue o roteador Wi-Fi. Se você não usar um modem com um roteador Wi-Fi integrado, desligue o modem e o roteador Wi-Fi.
Aguarde alguns minutos.
Comece ligando o sistema Wi-Fi se você tiver um modem e um roteador Wi-Fi separados. Ligue o modem e aguarde alguns segundos antes de ligar o Wi-Fi.
Deixe os sinais Wi-Fi estabilizarem.
Ligue sua TV. Aguarde alguns segundos para deixá-lo inicializar.
Conecte o Chromecast e conecte-o à TV. Aguarde alguns segundos para o Chromecast inicializar.

Agora, tente transmitir mídia usando seu telefone para o Chromecast. Se não funcionar, talvez seja necessário procurar outros métodos de solução de problemas.

Verifique seu Wi-Fi para ver se você está online

Como o Chromecast é executado em Wi-Fi e para transmissão de mídia, o Chromecast e o dispositivo do qual você está transmitindo devem estar na mesma rede Wi-Fi. Às vezes, um roteador acaba criando inúmeras redes dentro do ambiente para cada dispositivo que se conecta a ele.

Por exemplo, o roteador pode ter criado a Rede 1 e a Rede 2. O dispositivo do qual você está transmitindo pode estar conectado à Rede 1, enquanto o Chromecast pode estar conectado à Rede 2. Mesmo que os dispositivos estejam usando o mesmo roteador físico, eles não conseguir encontrar um ao outro.

Portanto, verifique se o dispositivo de transmissão (seu telefone ou laptop) e o Chromecast estão conectados à mesma rede. Se eles estiverem usando um Wi-Fi diferente, troque o dispositivo de transmissão para aquele ao qual seu Chromecast está conectado.

Se você está tendo problemas de Wi-Fi, você pode até conecte o Chromecast usando seu Mobile Hotspot.

Limpe o cache do aplicativo de transmissão

Se o dispositivo de transmissão e o Chromecast estiverem conectados à mesma rede, mas ainda estiverem com problemas de comunicação, pode haver um problema com o aplicativo que você está usando para transmissão. Às vezes, devido a bugs ou outros problemas de software, os aplicativos não funcionam corretamente.

Se você estiver transmitindo mídia usando seu laptop ou computador desktop, desligue o aplicativo e aguarde alguns minutos antes de iniciá-lo novamente. No entanto, se você estiver transmitindo mídia do seu smartphone ou tablet Android, precisará limpar o cache.

Observe que, se o aplicativo não tiver um backup online, depois de limpar o cache, você poderá perder algumas de suas configurações e poderá ter que fazer login novamente usando suas credenciais. Para limpar o cache de um aplicativo em um dispositivo Android, siga estas etapas:

Vá para as configurações.
Abra o App Manager ou a pasta App. Você pode procurá-lo na barra de pesquisa na parte superior.
Procure o aplicativo com o qual você teve problemas para transmitir para sua TV.
Abra as configurações do aplicativo. No menu, você verá um botão 'Forçar parada'. Toque nele.
Vá para Armazenamento. Toque em 'Limpar dados' e 'Limpar cache'.
Agora vá para a tela inicial e reinicie o aplicativo.

Se houver um problema com o aplicativo que você está usando para transmitir mídia, isso deve resolvê-lo. Se você usa um navegador Chrome para transmitir mídia, convém verificar as configurações de espelhamento. As etapas são explicadas posteriormente no artigo.

Ative a configuração do provedor de rota de mídia de transmissão

Se você estiver usando um navegador para transmitir mídia, mas seu navegador não encontrar o Chromecast, pode haver um problema com a configuração do Provedor de rota de mídia de transmissão. Essa configuração permite a reprodução em dispositivos usando uma interface padronizada chamada MediaRouteProvider.

Para ativar a configuração do Chrome, siga estas etapas:
Vá para chrome://flags/#media-router na barra de endereços do Chrome. Verifique se você está usando a versão mais recente do Chrome.
Role para baixo até o roteador de mídia.
Selecione ativado no menu suspenso.
Reinicie o navegador e tente transmitir novamente.

Para o navegador Edge, siga estas etapas:

Vá para edge://flags/ e pesquise sinalizadores: cast
Role até Provedor de rota de mídia de transmissão, clique no menu suspenso e escolha Ativado.
Clique no botão Reiniciar navegador que aparece.
A repetição da transmissão agora deve mostrar os dispositivos em sua rede.

Desabilitar Ad-Blocker e Serviço VPN

Para manter sua rede anônima, muitos usuários usam VPN. Além disso, para bloquear todos esses anúncios irritantes, a maioria de nós ativou os bloqueadores de anúncios. No entanto, isso pode dificultar a transmissão de mídia e resultar no erro de origem do Chromecast não compatível.

Se você estiver tendo problemas para transmitir mídia usando seu navegador, tente desativar a extensão do bloqueador de anúncios e os serviços VPN. Siga esses passos:

Abra seu navegador. Clique no ícone de três pontos/ícone inicial no canto superior direito.
No menu suspenso, selecione Mais ferramentas.
Clique em Extensões para abrir a lista de extensões instaladas no navegador Chrome.
Procure o Ad-blocker e desative-o. Usando este método, você sempre pode habilitá-lo novamente.
Da mesma forma, procure a extensão VPN e desative-a.
Reinicie o navegador e tente transmitir mídia novamente.

Verifique as configurações de espelhamento no Chrome

Se você ainda não conseguir transmitir mídia usando o navegador Chrome. As configurações de espelhamento podem estar desabilitadas. Você pode ativar a opção usando as configurações do Chrome. As atualizações geralmente alteram as configurações padrão, portanto, se você recebeu uma atualização, isso pode ter desativado o espelhamento. Para reativá-lo, siga estas etapas:

Abra o navegador Chrome.
Digite chrome://flags na barra de endereço.
Pressione Ctrl + F no seu teclado. Isso abrirá o campo de busca.
Digite 'Espelhamento'.
Você verá uma seção 'Serviço de espelhamento'.
No menu suspenso, selecione habilitar.
Reinicie o navegador e tente transmitir a mídia novamente.

Atualize seu navegador Chrome

Às vezes, navegadores desatualizados apresentam problemas na transmissão de mídia. Para garantir a segurança e as operações perfeitas, é importante manter o Chromecast e o navegador atualizados com as versões mais recentes. O navegador Chrome funciona melhor com o Chromecast, mas você pode usar vários outros navegadores da web para sua Smart TV . Para verificar a atualização do navegador Chrome manualmente, siga estas etapas:

Abra o navegador.
Clique no ícone de três pontos/ícone inicial no canto superior direito da página.
Vá para Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.
Isso forçará o sistema a começar a procurar uma nova atualização.
Se uma atualização estiver disponível, você verá um botão de atualização.
Clique no botão e deixe o navegador Google Chrome se atualizar. Pode demorar alguns minutos.
Reinicie o navegador e tente transmitir a mídia novamente.

Redefinição de fábrica do seu Chromecast

Se nenhum dos métodos de solução de problemas mencionados acima funcionar, você terá que redefinir seu Chromecast de fábrica. Isso apagará todos os dados e configurações salvos no dispositivo.

Como redefinir seu Chromecast Gen 1?

Para redefinir seu Chromecast Gen 1, siga estas etapas.

Pressione e segure o botão lateral no dongle por 25 segundos ou mais. Verifique se o dispositivo está conectado.
Aguarde até que o LED comece a piscar em vermelho. Solte o botão quando o LED ficar constantemente branco.
Conecte o dispositivo à TV e deixe-o reiniciar.

Você também pode usar o aplicativo para redefinir seu dispositivo. Siga esses passos:

Abra o aplicativo Google Home.
Selecione o Chromecast que você deseja redefinir.
Vá para as configurações.
Selecione Mais (três pontos empilhados uns sobre os outros no canto superior direito).
Escolha Redefinição de fábrica.
Confirme que deseja redefinir seu dispositivo.

Como redefinir seu Chromecast Gen 2

Para redefinir seu Chromecast Gen 2, siga estas etapas.

Pressione e segure o botão lateral no dongle por 25 segundos ou mais. Verifique se o dispositivo está conectado.
Aguarde até que o LED comece a piscar em vermelho. Solte o botão quando o LED ficar constantemente branco.
Conecte o dispositivo à TV e deixe-o reiniciar.

Você também pode usar o aplicativo para redefinir seu dispositivo. Siga esses passos:

Abra o aplicativo Google Home.
Selecione o Chromecast que você deseja redefinir.
Vá para as configurações.
Selecione Mais (três pontos empilhados uns sobre os outros no canto superior direito).
Escolha Redefinição de fábrica.
Confirme que deseja redefinir seu dispositivo.

Desligue seu software antivírus

Se você estiver usando seu laptop ou computador de mesa para transmitir mídia, o antivírus também poderá interferir na transmissão. Tente desligá-lo e transmitir a mídia.

O método de desativação de um software antivírus depende do software que você está usando.

Comentários finais sobre como corrigir a origem do Chromecast não compatível

Assim como seu navegador e outros aplicativos em seu laptop ou telefone, o Chromecast recebe atualizações regulares de firmware. Normalmente, o dispositivo é atualizado automaticamente pela conexão Wi-Fi.

No entanto, às vezes, devido a sinais instáveis ou outros problemas, a atualização é corrompida ou interrompida no meio. Embora você não possa atualizar manualmente seu Chromecast, para atualizações regulares, certifique-se de que o Chromecast tenha acesso a uma conexão Wi-Fi estável.

Além disso, reiniciar um Chromecast também induz a reinicialização de atualizações interrompidas ou corrompidas.

Esteja atento ao desativar o Windows Defender e outros antivírus, pois isso pode expor seu dispositivo a vírus, portanto, considere fazê-lo apenas se for absolutamente essencial.

perguntas frequentes

Como reinicio o Chromecast?

Para reiniciar um Chromecast, desconecte-o e desconecte o dispositivo por alguns minutos, depois conecte-o e reconecte-o à TV.

Como conecto meu Chromecast ao meu Wi-Fi?

Você pode conectar seu Chromecast ao Wi-Fi enquanto o configura ou usa o aplicativo Google Home.

Como faço para revincular meu Chromecast?

Para revincular seu Chromecast, pressione o botão no dispositivo por 8 segundos ou até que a luz comece a piscar.

Como faço para controlar o Chromecast?

Você pode controlar seu Chromecast usando o aplicativo Google Home.