O telefone fixo da Verizon não está funcionando: por que e como consertar em minutos

Ter um telefone fixo em casa é crucial em casos de emergência ou quando há trabalho urgente à mão.

Como minha casa nem sempre recebe uma boa recepção móvel, recentemente consegui uma conexão de linha fixa da Verizon.

No entanto, há algum tempo, parei de receber um tom de discagem no telefone e tive que tentar várias soluções para reiniciar o telefone e colocá-lo em funcionamento.

Passei várias horas na Internet para resolver esse problema e usei essas informações para criar um guia de solução de problemas sobre esse tópico específico.

Se o seu Verizon Landline não estiver funcionando, desconecte e conecte o telefone novamente e verifique os fios e conexões quanto a defeitos. Se o problema persistir, redefina o telefone fixo ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Neste artigo, falei sobre todas as possíveis etapas de solução de problemas a serem seguidas caso seu telefone fixo não esteja funcionando.

Isso inclui usar outro telefone para testar seu telefone fixo, verificar se há danos nos divisores e tomadas e entrar em contato com a Verizon para ver se há uma queda de energia.

Desconecte e conecte o telefone fixo novamente

Reiniciar o telefone desconectando-o e conectando-o novamente pode ser uma solução simples caso seu telefone fixo não esteja funcionando. Deve ser o primeiro passo a ser dado para solucionar o problema.

Reiniciar o telefone pode ajudar se o telefone tiver um bug ou falha e deve redefinir o telefone fixo e permitir que você verifique se esse foi o problema.

Para reiniciar o telefone:

Puxe cuidadosamente os fios do telefone e o cabo de alimentação.
Depois de alguns minutos, conecte-os novamente.

Se o problema fosse uma simples falha, ele seria resolvido executando esta ação.

Use outro telefone para testar se o seu telefone fixo não estiver funcionando

Você pode ter vários problemas com seu telefone fixo da Verizon. Alguns deles são tom de discagem instável, ruído ou estática durante as chamadas e problemas com chamadas recebidas ou efetuadas.

Para verificar onde está o problema, o segundo passo crucial é tentar conectar outro telefone aos cabos fornecidos pela Verizon e verificar se o telefone funciona com essa configuração.

Caso você esteja enfrentando problemas de ruído ou estáticos durante as chamadas, siga estas etapas:

Verifique se o telefone está conectado corretamente à tomada telefônica.
Desconecte seu telefone atual e substitua-o por outro.
Se o problema persistir, você sabe que a linha tem um problema.

Se o segundo telefone funcionar, você pode ter certeza de que o problema está no seu telefone, não na conexão. Assim, você pode resolver o problema de acordo.

Verifique suas conexões e cabos telefônicos

Normalmente, sua conexão dial-up deve ter dois acordes, um para a energia e outro para a linha telefônica.

Em caso de qualquer problema com sua conexão, é crucial verificar cuidadosamente esses cabos quanto a danos.

Se os acordes estiverem dobrados ou danificados, isso pode causar problemas e provavelmente impedir que seu telefone fixo funcione. Em caso de dobras no cordão, você terá que substituir o acorde inteiramente.

Para verificar o telefone completamente quanto a defeitos, siga estas etapas:

Substitua o telefone que você está usando por outro telefone, desconectando o antigo da tomada.
Depois de conectar o novo telefone, disque um número de trabalho.
Além disso, verifique cada botão do teclado pressionando-o para ver se eles funcionam.
Se o telefone ainda não estiver funcionando, há um problema com sua conexão.

Essas etapas são úteis se você enfrentar problemas com chamadas de saída e devem ser seguidas metodicamente.

Verifique seus divisores e tomadas telefônicas quanto a danos

Frequentemente, o problema com uma conexão de telefone fixo acaba sendo com os principais nós e conexões ao longo do fio.

Você deve inspecionar os soquetes de seus divisores e a estrutura dos conectores quanto a danos.

Essas peças, sendo mais frágeis e expostas que as outras, podem se soltar ou se cortar e, assim, embotar a conexão que passa pelos fios.

Verifique se a Verizon está enfrentando uma interrupção de serviço

A Verizon geralmente envia uma atualização em caso de interrupção em sua área. No entanto, é possível que você tenha perdido a notificação ou que haja uma falha de comunicação.

Nesse caso, você pode usar sites como Down Detector para verificar se há uma interrupção em sua área.

Se houver uma interrupção em sua área, a única solução é aguardar que o problema seja corrigido pela Verizon.

Tente usar outra tomada

As tomadas de energia para o telefone fixo também podem ficar ruins com o tempo. Para garantir que eles estão funcionando bem, você deve verificar suas tomadas para ver se há algum defeito ou problema.

Para verificar a tomada, você pode usar um testador e verificar se há eletricidade fluindo pela tomada.

Lembre-se, o telefone fixo da Verizon não funcionará com uma conexão de energia defeituosa.

Conecte seu telefone fixo diretamente em um ODT ou NID

O problema com sua conexão de linha fixa geralmente pode ser devido a um defeito com seu ODT ou NID (Dispositivo de Interface de Rede).

Seu NID geralmente está localizado próximo ao medidor de eletricidade de sua casa.

Para verificar seu NID, você deve:

Use uma chave de fenda padrão e abra a caixa que contém o NID.
Desconecte a tomada de telefone de seu soquete.
Conecte a tomada de um telefone em funcionamento diretamente na tomada.
Se o telefone estiver funcionando, o problema não está no NID.
Depois de testar o NID, lembre-se de conectar a tomada de telefone novamente.

Redefinir seu telefone fixo da Verizon

Se as etapas mencionadas acima não funcionarem para você, tente redefinir seu telefone. Esse processo leva alguns minutos.

Mas lembre-se, enquanto esse processo estiver em andamento, seu telefone ficará sem conexão e você não poderá usá-lo para fazer chamadas.

Para redefinir seu telefone, você deve:

Remova a tampa traseira do seu telefone.
Use um clipe de papel para apertar o botão de reset.
Segure o botão de reset até ver 'Redefinindo as configurações de fábrica'.
Ele colocará seu telefone no modo de reinicialização.

O botão de reset é fácil de encontrar e é como um pequeno botão na parte de trás do telefone.

No entanto, tenha cuidado ao manuseá-lo, pois é frágil e pode ficar com defeito se for aplicado excesso de pressão.

Lembre-se de usar o alfinete com cuidado e não use um alfinete afiado ou irregular.

Entre em contato com o suporte

Se os métodos descritos neste artigo não funcionarem, você não deve hesitar em entrar em contato com o Equipe de suporte da Verizon .

Eles analisarão o problema em detalhes e sugerirão etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigi-lo.

A equipe de suporte da Verizon analisará o problema, seja ele decorrente do telefone, das conexões, do NID ou dos conectores e divisores.

Com a ajuda da equipe de suporte da Verizon, você poderá isolar o problema rapidamente.

Pensamentos finais

Um passo essencial que você pode tomar é garantir que o problema não esteja relacionado à falta de energia no dispositivo.

Para verificar isso, carregue o telefone por 10 a 15 minutos. Quando o processo estiver concluído, pressione o botão liga / desliga, segure-o por 10 a 15 segundos e aguarde o telefone ligar.

Às vezes, você também pode ter problemas com chamadas recebidas. Isso pode ser causado pela interrupção de chamadas telefônicas devido à ativação de alguns recursos do telefone por engano.

Esses recursos incluem bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas, rejeição de chamadas e não perturbe. Em caso de problemas com chamadas recebidas, desative esses recursos.

Se não for esse o caso, use a opção de configurações do telefone e verifique se a campainha direita está ativada e o volume está alto.

Se você já tentou usar outro telefone, seria melhor entrar em contato diretamente com a Verizon.

perguntas frequentes

Como faço para consertar meu telefone fixo da Verizon?

Siga os procedimentos de solução de problemas detalhados acima para corrigir sua conexão de linha fixa da Verizon.

Se essas etapas não funcionarem para você, você deve entrar em contato diretamente com o suporte da Verizon e eles o guiarão passo a passo para consertar seu telefone.

Onde está o botão de reset no telefone residencial da Verizon?

Você pode encontrar o botão de reinicialização de um telefone residencial Verizon na parte traseira depois de retirar a tampa da bateria. Parece um pequeno botão.

Como faço para informar que meu telefone fixo da Verizon não está funcionando?

A Verizon página de suporte fornece os detalhes para entrar em contato com a empresa caso seu telefone não esteja funcionando.

Quanto a Verizon cobra por um telefone fixo?

A Verizon cobra US$ 25/mês por um telefone fixo residencial e oferece até 30 recursos adicionais, incluindo identificador de chamadas, correio de voz e bloqueio de spam.