Nest Hello No Lights: como solucionar problemas

O Nest Hello é um ótimo investimento que pode te ajudar a ficar de olho em quem visita sua casa, conversar com os visitantes mesmo que você não esteja em casa e definir zonas de atividade para receber alertas.

Eu tenho um instalado em minha casa, sem um sino . Alguns dias atrás, ele parou de funcionar e o anel de luz estava desligado.

Inicialmente, pensei que houvesse um rompimento no cabo de alimentação que conecta a campainha, mas não era isso.

Depois de horas procurando por um problema que impedia a ativação da campainha Ring Hello, descobri que havia um curto-circuito no transformador.

Assim que troquei o transformador de carrilhão, o sistema ficou como novo.

Eu listei alguns métodos de solução de problemas neste artigo que ajudarão você a colocar o sistema online novamente se ele não estiver funcionando corretamente.

Se o Nest Hello não acender, talvez ele não esteja recebendo energia suficiente.

Se não houver problemas com a energia, talvez seja necessário substituir o transformador Nest Hello ou redefinir a campainha usando uma reinicialização total.

Para resumir, usando um adaptador de energia interno resolverá esse problema com o Nest Hello na maioria dos casos.

Basta obter o adaptador, conectá-lo à campainha Nest e conectá-lo a uma tomada de parede.

Somente se isso não resolver o problema, é necessário cavar mais.

A campainha pode não estar recebendo energia suficiente ou demais

A campainha Nest é compatível com uma ampla variedade de sistemas de campainha. Como resultado, a maioria das pessoas não precisa substituir os sistemas de campainha existentes para instalar uma campainha Nest.

No entanto, existem algumas exceções. Onde a campainha é compatível com seu sistema existente, há uma grande chance de que o transformador da campainha não seja compatível com a campainha Nest.

O transformador está enviando pouca energia com muita energia. Em ambos os casos, a Nest Doorbell não liga para evitar curto-circuito ou danos permanentes ao hardware.

Antes de instalar uma campainha inteligente em sua casa, verifique se ela é compatível com o sistema existente.

Se você não tem certeza sobre o transformador, pode investir em um transformador compatível com Nest separadamente.

Eu recomendaria isso transformador de encaixe projetado especificamente para o Nest Hello.

Na minha experiência, sai bem mais barato do que ter toda a fiação e o transformador refeitos por um profissional.

Este adaptador funciona imediatamente e o problema de energia é resolvido em segundos.

A coisa sobre outros adaptadores é que eles podem não atender ao requisito de 16-24v do Nest Hello, o que pode arruinar a campainha.

Você ligou o disjuntor novamente?

Se você mesmo instalou a Nest Doorbell, tenho certeza de que desligou o disjuntor antes de começar.

No entanto, é uma etapa de segurança que você não deve pular em nenhum caso.

No entanto, às vezes, as pessoas esquecem de ligar o disjuntor novamente. Além disso, se o interruptor do disjuntor estiver duro, ele pode estar preso no meio do caminho.

Portanto, antes de decidir que há algo errado com a campainha Nest, verifique se o disjuntor está ligado e a campainha recebe energia.

Substitua seu transformador de campainha

Você pode instalar sua campainha Nest de duas maneiras:

Com o sistema de campainha existente usando um transformador.
Com um adaptador de energia interno.

A maioria das pessoas opta pelo primeiro. No entanto, se a campainha do Nest parou de funcionar e a luz do anel não estiver acesa, pode haver um problema com o transformador. No meu caso, houve um curto-circuito no transformador.

Substituir você mesmo não custará muito dinheiro. No entanto, se você não estiver confiante o suficiente para substituir o transformador, poderá optar por um adaptador de energia.

Isso transformará a Nest Doorbell em um dispositivo plug-and-play. Tudo o que você precisa fazer é conectar o adaptador a uma fonte de energia e a campainha estará novamente online.

Redefinir campainha Nest

Outro problema que você pode enfrentar é que a campainha não está tocando quando alguém pressiona o botão.

Nesse caso, você provavelmente pode resolver o problema executando uma reinicialização a frio no dispositivo. Para isso, remova o dispositivo da sua conta Nest.

Abra o aplicativo Nest e vá para o menu.
Toque no ícone do seu dispositivo.
Selecione as configurações.
Selecione 'Remover dispositivo'.
Confirme a remoção.

Agora que o dispositivo foi desconectado da sua conta Nest, siga estas etapas para redefinir:

Usando um clipe de papel, puxe o dispositivo para fora da base. Você tem que enfiar o clipe de papel no pequeno orifício na parte inferior da campainha.
Usando o mesmo clipe de papel, segure o botão de reset e o botão da campainha por 10 segundos simultaneamente.
A campainha soará e uma luz azul começará a girar em torno do botão principal. Alguns segundos depois, a luz piscará em amarelo e se apagará. Solte os botões depois que as luzes se apagarem.
Depois disso, você ouvirá outro sinal sonoro que indicará que você redefiniu com êxito a campainha do Nest.

Entre em contato com o suporte da Nest

Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, há uma chance de que sua Nest Doorbell esteja com defeito.

Portanto, é melhor ligar para o suporte ao cliente e solicitar sua garantia se houver algum problema.

Faça suas luzes Nest Hello funcionarem

Os serviços de instalação profissional são bastante caros, e é por isso que a maioria das pessoas opta pela instalação em casa.

No entanto, se é isso que você está fazendo ou planeja fazer, verifique primeiro a compatibilidade do dispositivo com o sistema existente.

Para uma Nest Doorbell, verifique sua compatibilidade com o transformador que você já possui.

Além disso, saiba que uma campainha Nest precisa de 16v – 24v de energia junto com pelo menos 10 VA.

Os requisitos tradicionais de energia são muito baixos, portanto, seu transformador pode não ser poderoso o suficiente.

perguntas frequentes

Como saber se minha campainha Nest tem energia?

A luz da campainha acenderá quando a campainha estiver ligada.

Onde está o botão de reset na campainha Nest?

O botão de reset está na parte inferior da campainha.

Quanto tempo dura a bateria do Nest Hello?

Em média, a bateria do Nest Hello dura seis meses.

Como faço para verificar o nível da bateria na minha campainha Nest?

Você pode verificar o nível da bateria na campainha do ninho usando o aplicativo complementar.