Mensagens de texto da AT&T não estão sendo enviadas: como corrigir

Mensagens de texto da AT&T não estão sendo enviadas: como corrigir

Se você viaja muito, manter contato com sua família e amigos é de suma importância.





Como família, eles podem querer saber seu paradeiro, especialmente se você estiver viajando para um lugar distante.





Sendo eu mesmo um viajante do mundo, sempre garanto que minha família e amigos sabem para onde estou indo e, para isso, optei por usar a AT&T por sua qualidade de chamada e internet estável.





No entanto, na semana passada, quando desembarquei no México, o país para onde viajo com muita frequência, lutei para enviar mensagens de texto do meu celular AT&T, e meus pais ficaram um pouco preocupados.

Se as mensagens de texto da AT&T não estiverem sendo enviadas, você poderá corrigi-lo reiniciando o telefone. Você também pode ativar e desativar o Modo Avião para atualizar sua rede móvel.



Após uma reinicialização rápida, consegui enviar mensagens de texto como de costume. Meu amigo, no entanto, me deu mais algumas dicas sobre o que fazer se isso acontecer novamente.

Ele me disse para considerar outros cursos de ação, como verificar a cobertura da rede, a assinatura da AT&T como uma possível causa de mensagens de texto não serem enviadas.





Reinicie seu telefone

Suas mensagens de texto podem não ser entregues se houver algum problema menor em seu telefone, como acúmulo de cache, falhas de software etc.

Executar uma reinicialização em seu telefone pode limpar as memórias de cache e atualizar o circuito interno, permitindo que o aplicativo de mensagens receba e entregue mensagens de texto como de costume.





Ative e desative o modo avião para atualizar sua rede

Seu telefone pode enfrentar problemas temporários ao tentar se conectar à rede AT&T.

Nesse caso, você pode atualizar sua rede primeiro habilitando o modo avião e depois desabilitando-o. Este procedimento permitirá que o telefone procure a rede disponível.

Ao encontrar a rede certa, seu telefone começará a funcionar normalmente, recebendo e enviando mensagens, notificações de chamadas, etc.

Como alternativa, você também pode tentar redefinir as configurações de rede em seu telefone para atualizar sua rede, permitindo assim que o telefone procure as redes disponíveis.

Verifique sua cobertura de rede

Cobertura de rede ruim é uma das razões pelas quais suas mensagens de texto não estão sendo entregues.

Verifique a intensidade do sinal em seu telefone celular e certifique-se de ver pelo menos três barras de sinal em seu telefone.

Se não houver barras de sinal em seu telefone ou você vir uma mensagem Sem rede exibida perto da barra de sinal, isso indica que você está em um local onde a recepção da rede é terrível.

Ao mudar para uma área de cobertura melhor, você pode enviar ou receber textos sem problemas.

Certifique-se de ter uma assinatura AT&T ativa

Se você não renovou sua assinatura da AT&T, o provedor de serviços pode ter desativado o serviço em seu telefone.

Isso pode levar à desativação temporária dos serviços de mensagens e chamadas em seu celular.

Eu recomendo que você verifique a data de vencimento da sua assinatura AT&T para garantir que os serviços de mensagens não estejam desabilitados.

Se você ultrapassou a data de vencimento, sugiro que ative sua assinatura AT&T o quanto antes e verifique se seu serviço de mensagens está funcionando novamente.

Verifique suas configurações de mensagens

Você também precisa verificar se suas configurações de mensagem no AT&T mobile estão definidas corretamente. A maioria dos smartphones escolhe automaticamente as configurações corretas para mensagens e chamadas.

No entanto, há uma boa chance de que algumas das configurações importantes possam ter sido alteradas manualmente por você sem saber, como o nome do país e assim por diante.

Você pode redefinir suas configurações de mensagens em seu celular AT&T para normalizar as configurações ou reiniciar seu telefone novamente para restaurar as configurações padrão.

Depois de redefinir as configurações de mensagens da AT&T em seu telefone, você poderá enviar e receber mensagens de texto.

Verifique seu cartão SIM

Agora que você descartou todas as possibilidades de erro do seu telefone e das configurações de rede. É hora de transformar sua investigação em seu cartão SIM.

Seu cartão SIM precisa ser inserido adequadamente para ativar sua rede móvel, sem a qual será praticamente impossível usar seu telefone para fins de mensagens.

Sugiro que você remova o cartão SIM e limpe a superfície do chip com um pano macio e reinsira-o de volta no telefone de maneira apropriada.

Seu telefone pode não conseguir ler o cartão SIM se houver partículas de poeira presentes na superfície do chip, o que pode fazer com que seu telefone não consiga detectar a rede AT&T.

Então remova o cartão SIM, limpe a poeira, reinsira-o de volta no slot sim e veja se sua mensagem está funcionando bem.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma das técnicas de solução de problemas acima funcionou a seu favor, sugiro que você entre em contato com Atendimento ao cliente AT&T .

Os técnicos qualificados da AT&T resolverão esse problema imediatamente.

A equipe de suporte da AT&T verificará primeiro as configurações do seu telefone, após o que prosseguirá para verificar se há algum defeito de hardware no seu telefone.

Em caso de problemas de hardware em seu telefone, você será solicitado a substituir ou comprar um novo telefone no lugar do existente ou será solicitado a substituir a peça defeituosa.

Considerações finais sobre mensagens de texto da AT&T que não estão sendo enviadas

Nem todos os problemas estão relacionados ao seu telefone celular, e suas mensagens podem não ser enviadas, mesmo que haja um problema do lado da AT&T, como um problema de manutenção ou equipamento defeituoso.

Nesse caso, você pode não ser o único afetado, pois pode afetar um grupo mais amplo de pessoas. Você pode verificar as notificações da AT&T para obter informações relacionadas à manutenção e ao tempo de inatividade.

Suas mensagens também podem falhar se você enviar a mensagem de texto para um destinatário com um número de celular incorreto.

O envio de mensagens para um número de celular inexistente também pode falhar.

Finalmente, verifique o clima lá fora; se houver uma chuva forte, há uma boa chance de que as nuvens de chuva possam obstruir as ondas de rádio, fazendo com que o telefone perca o sinal.

Você também pode gostar de ler:

perguntas frequentes

A AT&T está bloqueando mensagens de texto?

Se AT&T suspeita de atividade de spam , eles podem bloquear suas mensagens de texto.

Como faço para impedir que mensagens de texto cheguem ao meu e-mail da AT&T?

Seu telefone AT&T está sincronizado com sua conta de e-mail. Você pode impedir que mensagens de texto cheguem ao seu e-mail AT&T desabilitando a sincronização entre seu telefone e sua conta de e-mail.

Como posso ler minhas mensagens de texto da AT&T online?

Você pode utilizar Backup e sincronização de mensagens da AT&T serviço para armazenar e ler suas mensagens de texto online.

A AT&T pode acessar mensagens de texto excluídas?

Se você excluiu mensagens de texto do seu dispositivo, A AT&T não poderá recuperá-los .