Enviar mensagens de texto e imagens através do serviço de SMS da Verizon é muito rápido e fácil de fazer.
Como uso principalmente a Verizon para textos, esse é um recurso que quero que funcione cem por cento do tempo.
Mas sempre que tento enviar algumas imagens ou um vídeo um pouco longo, o serviço retorna um aviso de 'Limite de tamanho da mensagem atingido'.
Eu tive que chegar ao fundo disso e ver por que algumas das minhas mídias não estavam sendo enviadas.
Fui para a página de suporte da Verizon, bem como olhei seus fóruns de usuários para obter mais informações.
Este guia resulta dessa pesquisa, criada para ajudá-lo a corrigir o erro de limite de mensagens atingido em seu telefone Verizon em segundos.
Para corrigir o erro Message Size Limit Reached, divida suas mensagens de texto grandes em partes menores e compacte a mídia com tamanhos de arquivo maiores para menos de 1,5 MB para imagens e 3,5 MB para vídeo. Se sua mensagem for menor que esse limite, ative e desative o modo avião e tente novamente.
O que significa limite de tamanho de mensagem alcançado?
O envio de mídia por SMS é uma possibilidade desde os dias do MMS e, embora a tecnologia tenha evoluído muito desde os primeiros dias, ainda existem algumas limitações.
O sistema SMS da Verizon tem um limite definido para o tamanho da mídia e até mesmo mensagens de texto que você pode enviar para outra pessoa, em parte porque isso atrapalharia o serviço de mensagens e em parte porque permitir que alguém envie arquivos grandes por MMS pode ser um caminho para o conteúdo pirataria.
Quando você recebe o aviso 'Limite de tamanho da mensagem atingido', significa que sua mensagem, seja mídia ou texto, ultrapassou o limite de tamanho e não pode ser enviada por SMS.
Para corrigir esse problema, tente enviar mensagens de texto longas divididas em várias mensagens menores e, ao enviar mídia, tente enviar arquivos menores.
Apagar o Tópico
Reduzir o que você envia não é a única coisa que você pode tentar.
Você pode tentar excluir todo o encadeamento de mensagens para o qual deseja enviar a mensagem.
Para fazer isso, saia da conversa para a tela com seus contatos recentes e, em seguida:
- Selecione a conversa para a qual deseja enviar a mensagem.
- Pressione e segure a conversa para abrir o menu contextual.
- Escolher Apagar conversa.
Depois de excluir a conversa, tente enviar a mensagem novamente iniciando uma nova conversa com a pessoa para quem você estava tentando enviar a mensagem.
Comprimir a mídia
Como a Verizon não permite que você envie grandes arquivos de mídia, você pode tentar contornar o limite.
Se você estiver enviando mensagens em uma conexão 4G LTE ou 5G, a Verizon limita você a 1,2 megabytes por imagem e 3,5 megabytes por vídeo.
Para contornar esse limite, você pode compactar a mídia que deseja enviar usando uma ferramenta gratuita como youcompress. com .
Você também pode reduzir o tamanho cortando imagens com o recurso de edição do aplicativo de galeria em seu telefone.
Carregue a mídia que deseja enviar para você compactar e compactá-la até ou abaixo do limite de tamanho do arquivo.
Baixe o arquivo compactado e tente enviar a mídia novamente.
Limpar cache do aplicativo
Todo aplicativo tem um cache que usa para armazenar conteúdo que usa com frequência, para que não precise carregá-lo novamente sempre que precisar.
O mesmo vale para o seu aplicativo de mensagens, então tente limpá-lo no aplicativo de configurações.
Para fazer isso no Android:
- Acesse o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Selecione a opção Aplicativos
- Role e selecione o aplicativo de mensagens
- Selecione Armazenamento > Limpar Cache
Para iOS:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vamos para Em geral > Armazenamento do iPhone .
- Selecione iMessage e toque em Descarregar aplicativo .
- Selecionar Descarregar aplicativo da janela que aparece.
Desconecte e reconecte à rede móvel
Às vezes, um problema de conexão de rede pode fazer com que o serviço de mensagens julgue mal o tamanho do arquivo da mídia que você está enviando e dê a você o erro de limite de tamanho.
Você pode tentar corrigir um problema de rede desconectando-se da rede móvel e reconectando-se.
Para usuários do Android, você pode tentar isso deslizando de cima para baixo na tela para baixar a barra de status e desativar os dados móveis.
Ligue-o novamente após alguns segundos e tente enviar a mensagem novamente.
Para usuários da Apple, deslize para baixo no canto superior direito para abrir o Centro de Controle e desativar os dados móveis.
Aguarde alguns segundos antes de reativar os dados móveis e veja se consegue enviar a mensagem desejada.
Ativar e desativar o modo avião
Alguns usuários nos fóruns corrigiram seu problema de limite de mensagens ativando o modo Avião em seu telefone e desativando-o.
É justo supor que pode funcionar para você, e não há mal nenhum em tentar também.
Para ativar o modo avião no Android:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vá para Sem fio e redes > Mais. Está rotulado como 'Conexões' em telefones Samsung).
- Ative o Modo Avião.
- Aguarde alguns segundos e desligue o modo Avião.
Tente enviar a mensagem que lhe deu o erro antes para ver se o problema foi corrigido.
Entre em contato com o suporte
Durante qualquer etapa do processo de solução de problemas, se precisar de ajuda com qualquer coisa, sinta-se à vontade para entre em contato com a Verizon para assistência.
Você também pode entrar em contato com eles se tentar todas essas etapas de solução de problemas não funcionar.
Descreva seu problema e converse com eles sobre o que você tentou para resolver o problema.
Pensamentos finais
Você também pode tentar enviar a mensagem que deseja do seu Conta Verizon usando a ferramenta de mensagens online .
Para fazer isso, faça login na sua conta Verizon e escolha a opção Text Online.
Se você acha que ligar para eles pelo número de suporte parece muito impessoal, você pode ir a uma loja da Verizon.
Existem dois tipos de lojas Verizon que você pode visitar, uma loja Verizon ou um revendedor autorizado ; eles são diferentes em muitos aspectos.
Aconselho você a ir a uma loja da Verizon em vez de um Revendedor Autorizado, porque as lojas de propriedade da Verizon são mais responsivas a problemas relacionados a serviços.
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perguntas frequentes
Como altero o limite de tamanho da mensagem na Verizon?
Você não pode alterar o limite de tamanho porque a Verizon o definiu, mas pode contornar a limitação compactando a mídia que deseja enviar.
Qual é o limite de tamanho da mensagem MMS?
O tamanho máximo do arquivo que você pode enviar por MMS na Verizon é de 1,2 megabytes por imagem e 3,5 megabytes por vídeo.
Como faço para enviar um vídeo que é muito grande?
Você pode enviar um vídeo grande demais para caber em uma mensagem MMS cortando o vídeo em várias partes ou compactando o vídeo.