LG TV continua desligando: como corrigir em minutos

LG TV continua desligando: como corrigir em minutos

Meu pai comprou uma TV LG C1 OLED há quase um ano por minha recomendação e adorou a precisão das cores e o excelente desempenho da tela.





Mas nas últimas semanas, ele teve que me ligar várias vezes porque sua TV estava desligando aleatoriamente sem nenhuma explicação.



Considerando que fiz meu pai comprar esta TV, decidi ajudá-lo a consertar a TV.





Para descobrir por que isso estava acontecendo com sua TV LG, fui às páginas de suporte e conversei com algumas pessoas em alguns fóruns de usuários sobre TVs.

Graças às várias horas que passei pesquisando, descobri o que havia de errado com a TV e consertei em poucos minutos.



Este artigo tem tudo o que eu tentei e mais correções que funcionam para a maioria das TVs LG, para que você possa consertar sua TV rapidamente em segundos quando ela desliga aleatoriamente.

Para consertar uma TV LG desligando sozinha, tente usar outra tomada elétrica. Você também pode desativar os recursos de economia de energia, como desligamento automático e temporizador de desligamento.



Continue lendo para descobrir quando você pode tentar redefinir sua TV e como fazer isso com o menor número de etapas possível.

Verifique os cabos que vão para a sua TV LG

As TVs LG, ou qualquer outra TV, não desligam sem motivo na maioria dos casos, e uma das razões mais óbvias para isso acontecer é se a TV não estiver recebendo a energia que deveria.



Também pode ser que a TV esteja recebendo sinais para desligá-la do dispositivo habilitado para HDMI-CEC conectado a ela quando o dispositivo não fez uma solicitação.

Isso pode acontecer se os cabos estiverem com defeito ou danificados, reduzindo a energia que a TV recebe e forçando-a a desligar.

Verifique todo o comprimento de todos os cabos que vão para a TV quanto a sinais visíveis de danos.

Substitua qualquer cabo de alimentação ou HDMI danificado; eu recomendaria Cabo HDMI 2.1 da Belkin ou o Cabo de alimentação PWR+C7 como grandes substitutos.

Tente outra tomada elétrica

Na maioria dos casos, os cabos parecem bons e o problema de energia pode vir da tomada na qual você conectou a TV.

Se você estiver usando um protetor contra surtos, tente conectar a TV às outras tomadas do protetor contra surtos.

Em seguida, tente conectar o protetor contra surtos a outras tomadas de parede para garantir que não seja um problema.

Se você conectou a TV diretamente a uma tomada de parede, tente usar outras tomadas e veja se a TV desliga sozinha novamente.

Desativar início rápido +

Quick Start + é um recurso que permite apenas colocar a TV no modo de espera e nunca desligá-la completamente.

Ele é útil quando você deseja que a TV ligue e esteja pronta para funcionar rapidamente, em vez de esperar por todo o processo de inicialização.

Para desativar o Quick Start+:

  1. aperte o Casa ou Inteligente chave no controle remoto.
  2. Vamos para Definições > Em geral .
  3. Selecionar Começo rápido e desligue o recurso.

Depois de desligar o recurso, certifique-se de que a TV não desligue novamente.

Desligue o recurso de desligamento automático

As TVs LG têm um recurso de desligamento automático que desliga a TV quando não está em uso.

Esse recurso é usado para economizar energia normalmente, mas pode desligar a TV aleatoriamente se achar que não está sendo usada.

Para desligar o desligamento automático:

  1. aperte o Casa ou Inteligente botão no controle remoto.
  2. Vamos para Definições > Em geral .
  3. Realçar Desligamento Automático e desligue a configuração.

Depois de desligar a configuração, espere e veja se a TV desliga.

Desative o recurso de temporizador de desligamento

Assim como o recurso de desligamento automático, o temporizador de desligamento é outro recurso em algumas TVs LG que desliga automaticamente a TV após um tempo que você pode definir com antecedência.

Certifique-se de que esta opção esteja desativada se sua TV estiver desligando sozinha.

Para fazer isso:

  1. aperte o Casa ou Inteligente chave no controle remoto.
  2. Vamos para Definições > Tempo .
  3. Definir Tempo de folga para desligar.

Depois de desligar o temporizador, verifique novamente para ver se ele desliga.

Verifique se há uma atualização de software na sua TV LG

Se as configurações de desligamento automático e timer estiverem desativadas, mas sua TV ainda estiver desligando sozinha, isso pode ser causado por um bug no software da TV.

A maneira mais eficiente de resolver a maioria dos bugs de software seria atualizar o sistema com as versões mais recentes que corrigem esses bugs.

Para baixar e instalar atualizações na sua TV LG:

  1. Certifique-se de que sua TV esteja conectada à internet.
  2. aperte o Casa ou Inteligente chave no controle remoto.
  3. Vamos para Definições > Todas as configurações .
  4. Selecionar Em geral .
  5. Role para baixo até Sobre esta televisão .
  6. Virar Permitir atualizações automáticas e selecione Verifique se há atualizações .
  7. Aguarde o sistema localizar e instalar atualizações, se encontrar alguma.

Quando a TV terminar de atualizar e reiniciar, verifique novamente para garantir que o problema não ocorra novamente.

Sobrecarga de cache

Sua TV tem armazenamento interno limitado, que pode ser preenchido rapidamente conforme você instala e atualiza os aplicativos que deseja usar com sua TV.

Esses aplicativos também criam seus próprios caches de arquivos que precisam acessar com frequência e podem preencher o armazenamento interno.

Quando o espaço de armazenamento fica baixo, a TV não poderá funcionar conforme o esperado e será desligada para corrigir qualquer problema resultante de não ter armazenamento suficiente.

Você deve limpar o cache do navegador e do aplicativo no armazenamento da sua TV LG para corrigir isso.

Siga os passos abaixo para fazer isso:

  1. aperte o Casa ou Inteligente chave no seu controle remoto LG.
  2. Inicie o Navegador da Web ou Mecanismo da Web .
  3. Vá para o seu Definições cardápio.
  4. Selecionar Limpar dados de navegação e confirme o prompt que aparece.
  5. aperte o Casa ou Inteligente tecla novamente e inicie a TV Definições .
  6. Escolher Gerente de aplicação .
  7. Selecione cada aplicativo da lista e vá para seu Armazenar configurações para limpar seu cache.
  8. Repita isso para todos os aplicativos na sua TV até liberar espaço suficiente.

Reinicie a TV novamente e veja se ela desliga quando você assiste algo nela.

Redefinição de fábrica da sua TV LG

As redefinições de fábrica também são uma opção válida, mas só faça isso depois de esgotar todo o resto deste guia.

A redefinição levará a TV de volta ao estado em que você a comprou e você terá que fazer login novamente em todas as suas contas.

Você também terá que instalar todos os aplicativos novamente, que seriam removidos pela redefinição.

Para redefinir sua TV LG de fábrica:

  1. aperte o Casa ou Inteligente chave em seu controle remoto.
  2. Selecionar Definições .
  3. Vamos para Em geral > Redefinir para as configurações iniciais .
  4. Confirme o prompt de redefinição e aguarde a reinicialização da TV.

Você também pode redefina sua TV LG sem o controle remoto . Use os botões na lateral da TV para navegar pelos menus.

Após concluir a reinicialização, faça a configuração inicial novamente e veja se a TV desliga sem motivo.

Entre em contato com o suporte

Se nenhum dos métodos de solução de problemas que discuti aqui funcionar, incluindo uma redefinição de fábrica, por favor entre em contato com o suporte ao cliente LG .

Eles poderão agendar uma consulta com um técnico que pode dar uma olhada na TV para você.

Depois de fornecer o número do modelo da sua TV e explicar o problema, eles também podem sugerir mais alguns métodos que melhor se adequam ao seu modelo de TV.

Pensamentos finais

Mesmo que você não tenha acesso ao seu controle remoto, você ainda pode abrir o menu de configurações na sua TV LG bem rápido.

Conecte o aplicativo LG ThinQ em seu telefone à sua TV, permitindo que você controle a TV com seu telefone.

Você também pode tentar reiniciando sua TV LG antes de redefini-lo, pois é uma maneira mais rápida de corrigir problemas com sua TV, mas pode não funcionar sempre.

Basta desconectar a TV e esperar pelo menos 30 segundos antes de conectar a TV novamente para reiniciá-la rapidamente.

Você também pode gostar de ler

perguntas frequentes

Como posso ligar minha TV sem o botão liga / desliga ou o controle remoto?

Você pode instalar o aplicativo LG ThinQ em seu telefone e conectá-lo à sua TV.

Depois de fazer isso, você poderá controlar a TV como faria com o controle remoto, incluindo ligar e desligar a TV.

Como desligo a luz vermelha de standby na minha TV LG?

Abra o menu Configurações para desligar a luz de espera na sua TV LG.

Você pode ir para Avançado, depois Geral, onde pode encontrar o interruptor para desligar a luz de espera.

Como ligo o Wi-Fi na minha TV LG?

Para ligar o Wi-Fi na sua TV LG:

  1. Lançar Definições .
  2. Vamos para Rede > Conexão wifi .
  3. Selecione sua rede Wi-Fi doméstica para se conectar a ela.

Por que minha TV LG não fica conectada ao Wi-Fi?

Se a sua TV LG não estiver conectada à sua rede Wi-Fi, tente reiniciar o roteador algumas vezes.

Você também pode tentar reiniciar sua TV LG para corrigir o problema.