Erro 11 do Roomba: como corrigir em segundos

Erro 11 do Roomba: como corrigir em segundos

Consegui convencer alguns dos meus amigos a comprar um Roomba, e agora todos eles vêm até mim toda vez que acham que o Roomba está com problemas.





Um deles que mora do outro lado da cidade teve um problema e queria que eu desse uma olhada.





Ela disse que era um erro 11, então decidi investigar mais a fundo esse erro.





Para fazer isso, examinei os manuais e as páginas de suporte da iRobot e perguntei nos fóruns de usuários sobre o Erro 11.

Consegui compilar tudo o que encontrei e fui até a casa da minha amiga e consertei o problema.



Como esse é um erro bastante comum, decidi fazer este guia para ajudá-lo a corrigir o erro 11 se você o encontrar no seu Roomba em segundos.

O erro 11 no seu Roomba pode acontecer se o motor no vácuo começar a ter problemas. A melhor maneira de consertar isso seria substituir o motor do robô. Você também pode tentar reiniciar ou redefinir o Roomba.





Continue lendo para descobrir como reiniciar um Roomba e como você pode restaurá-lo para os padrões de fábrica. Também falarei sobre como usar a bateria do Roomba para corrigir o erro 11.

O que significa o erro 11 no meu Roomba?

Graças ao iRobot classificar diferentes erros em códigos de erro específicos, facilitou bastante a solução de problemas, pois é fácil descobrir exatamente qual é o problema.





O erro 11 geralmente significa que o motor do vácuo está com problemas.

Como o motor é a parte essencial de um aspirador de pó, qualquer erro aqui acabará não permitindo que você use o Roomba.

O erro 11 pode acontecer por vários motivos, mas as correções para eles são bastante diretas, então continue lendo para saber mais.

Verifique os sensores do compartimento

Algumas pessoas online relataram que encontraram esse erro sem motivo aparente, mas quando verificaram a área onde a lixeira se conecta ao vácuo, viram que os sensores que o robô usa para detectar a lixeira estavam bloqueados pela poeira.

Se este for o seu caso, limpe a janela do sensor com um pano de microfibra e álcool isopropílico.

Limpe a área onde a lixeira fica para que a vedação fique perfeita e a lixeira se conecte corretamente ao aspirador.

Lembre-se de enxaguar a lixeira com água morna e secá-la ao ar todas as vezes após a conclusão de uma limpeza.

Execute o Roomba novamente e veja se o Erro 11 volta.

Carregue o robô completamente

O erro 11 também pode ocorrer se o motor não receber a energia necessária da bateria do robô.

Níveis baixos de bateria às vezes podem alterar os níveis de tensão e potência que ela produz e, como resultado, o motor não obtém a tensão necessária.

Leve o robô para a base de carregamento ou use um cabo de carregamento com um adaptador de parede e carregue o robô com a bateria completa.

Você também pode tentar reinstalar a bateria desparafusando a placa de base do Roomba, retirando a bateria e colocando-a novamente.

Se você substituiu suas baterias, certifique-se de que as novas sejam peças genuínas certificadas pela iRobot.

As peças falsificadas não foram feitas de acordo com os padrões que a iRobot define e podem funcionar mal ou até danificar seu Roomba.

Certifique-se de que todas as peças tenham o logotipo da iRobot em sua embalagem ou verifique se a peça é certificada pela iRobot.

Reinicie o Roomba

Problemas de motor também podem ser causados ​​devido a software com bugs, mas você não precisa atualizar o software no seu Roomba para cuidar desses bugs.

Às vezes, uma simples reinicialização é suficiente para corrigir esses erros, então tente reiniciar o Roomba.

Para reiniciar um 700 , 800 , ou 900 Série Roomba:

  1. Pressione e segure o botão Limpar por cerca de 10 segundos e solte-o quando ouvir um bipe.
  2. O Roomba irá reiniciar.

Para reiniciar um Série s Quartoba:

  1. Pressione e segure o botão Limpar por pelo menos 20 segundos e solte-o quando o anel de LED branco ao redor da tampa da lixeira começar a girar no sentido horário.
  2. Aguarde alguns minutos para que o Roomba ligue novamente.
  3. A reinicialização é concluída quando a luz branca se apaga.

Para reiniciar um Série i Quartoba.

  1. Pressione e segure o botão Limpar por pelo menos 20 segundos e solte-o quando a luz branca ao redor do botão começar a girar no sentido horário.
  2. Aguarde alguns minutos para que o Roomba ligue novamente.
  3. A reinicialização é concluída quando a luz branca se apaga.

Após reiniciar o Roomba, execute-o em um ciclo de limpeza e veja se o Erro 11 volta.

Redefinir o Roomba

Uma reinicialização pode não ser suficiente em alguns casos, mas é aí que entra uma reinicialização; leva o seu Roomba para as configurações padrão de fábrica e, se o erro for resultado de algumas de suas configurações, ele poderá ser corrigido.

Mas lembre-se de que a redefinição de fábrica do seu Roomba significa que você perderá todas as configurações personalizadas e layouts de casa.

Você também perderá todos os horários, portanto, esteja preparado para configurar o Roomba novamente após a conclusão da redefinição.

Como pré-requisito, seu Roomba deve estar conectado ao aplicativo iRobot Home para redefinir o robô de fábrica.

Para redefinir seu Roomba:

  1. Vou ao Definições > Redefinição de fábrica no aplicativo iRobot Home.
  2. Confirme o prompt para iniciar a redefinição de fábrica.
  3. O Roomba iniciará o procedimento de redefinição de fábrica depois que você aceitar o prompt, portanto, deixe-o concluir a redefinição.

Substitua o motor de vácuo

O erro 11 está relacionado ao funcionamento do motor do seu Roomba, se ele continuar mostrando esse erro mesmo depois de tentar todas essas etapas de solução de problemas, talvez seja hora de considerar a substituição do motor.

Substituir o motor do seu Roomba é uma tarefa difícil de fazer sozinho, já que muita engenharia de precisão é necessária para fazer um Roomba.

Como resultado, todos os componentes do robô são projetados firmemente um ao redor do outro, e desmontá-los pode danificar o robô permanentemente.

A maneira mais fácil de substituir seu motor seria entrar em contato com o suporte da iRobot e informá-lo sobre o problema.

Se o seu Roomba ainda estiver na garantia, informe-os também.

Entre em contato com o suporte

Se a substituição do motor não ajudar ou se você estiver preso em qualquer uma dessas etapas de solução de problemas, poderá entre em contato com o suporte da iRobot para mais ajuda.

Eles podem substituir toda a sua unidade Roomba se acharem necessário ou fornecer etapas de solução de problemas mais personalizadas que se ajustem ao seu modelo Roomba e como você o usa.

Pensamentos finais

Outro problema comum que outro amigo e outros online tiveram foi que o O botão Limpar no Roomba parou de funcionar aleatoriamente.

Para corrigir isso, você pode verificar e substituir as baterias do robô ou desligar e ligar o Roomba.

Se você deseja substituir seu Roomba, a Samsung também oferece uma boa escolha de aspiradores de pó robótico.

iRobot e Samsung são alguns dos melhores fabricantes de aspiradores de pó de hoje, evidenciados por sua linha abrangente de modelos em todas as faixas de preço.

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perguntas frequentes

O Roomba usa muita eletricidade?

Dependendo do modelo, o Roombas só usa energia durante o carregamento, o que pode levar até três horas para carregar completamente.

Ele consome cerca de 3,6 watts no modo de espera, então o robô é bastante eficiente em termos de energia e não consome eletricidade.

Você pode ter 2 estações de encaixe para o Roomba?

De acordo com a iRobot, você pode configurar seu Roomba para usar duas estações de encaixe.

Isso significa que você pode iniciar um ciclo de limpeza em uma parte da sua casa e terminá-lo em outra.

O Roomba i7 pode limpar vários andares?

O Roomba i7 pode memorizar até sete plantas baixas, o que significa que você pode levar o Roomba para outro andar, e ele seguirá a planta baixa e saberá para onde ir, desde que você tenha executado o Roomba naquele andar pelo menos uma vez.