Como alterar seu endereço IP na Comcast: guia detalhado

Recentemente, mudei para a Comcast, porque um amigo de confiança recomendou seu serviço, por alta velocidade e confiabilidade.

No entanto, após alguns meses de uso, notei que a velocidade da internet não estava à altura.

Foi quando comecei a pesquisar e descobri que recebi uma concessão de DHCP de curto prazo, que é um endereço IP temporário.

Embora o endereço IP tenha sido configurado para expirar após um curto período, ele não foi renovado automaticamente.

Isso significava que eu tinha que liberar e renovar manualmente meu endereço IP.

Para minha surpresa, o processo foi bastante simples e não exigiu muito conhecimento técnico.

Para facilitar esse processo para você, listei algumas das etapas que você pode seguir para alterar seu endereço IP na Comcast.

Se você recebeu uma concessão de DHCP que não está renovando automaticamente, você pode alterar o endereço IP no Windows usando ipconfig ou no MacOS nas preferências do sistema.

No entanto, se o método mencionado acima não funcionar para você, também listei outro método que exige que você alterne para IP estático e altere-o manualmente.

Você também pode alterar seu endereço MAC, o que provavelmente liberará um novo endereço IP.

Por que você deseja alterar seu endereço IP?

Se você ainda está se perguntando por que precisa alterar seu endereço IP da Comcast, aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais você recebe um DHCP de curto prazo que pode não ser renovado automaticamente:

Você está conectado a um novo dispositivo.
Você está conectado a um dispositivo com uma nova placa de rede.
Você está usando um dispositivo antigo depois de algum tempo para que o servidor o reconheça como um novo dispositivo.
Você está conectado usando um dispositivo que não está configurado com o servidor.
O dispositivo que você está usando não está funcionando corretamente.
O servidor está em manutenção.

Além disso, alguns dos outros motivos pelos quais você pode ter que liberar manualmente um novo endereço IP são:

Houve uma queda de energia e o dispositivo conectado de repente perdeu a conexão com o servidor.
Você moveu seu computador de um servidor para outro e um novo endereço IP não foi liberado automaticamente.
Você tem um novo roteador conectado ao servidor antigo.
Você reconfigurou sua rede.

Independentemente do motivo pelo qual você recebeu um DHCP de curto prazo e por que ele não está sendo renovado, o processo de liberação de um novo endereço IP é bastante simples.

No entanto, as etapas que você deve seguir dependem do sistema e da rede que você está usando.

O Power Cycling do seu roteador altera seu endereço IP?

O serviço de internet a cabo da Comcast está disponível com endereços IP estáticos e endereços IP dinâmicos.

No entanto, se você optou por uma conexão de rede com um endereço IP dinâmico e seu endereço IP não mudou nos últimos meses, é hora de liberar um novo endereço IP.

Se você pesquisou on-line ou conversou com um técnico da Comcast, há uma chance de que você tenha sido solicitado a fazer um ciclo de energia.

De acordo com a Comcast e as perguntas frequentes em seu site, o ciclo de energia do seu roteador ou modem liberará um novo endereço IP.

Para executar um ciclo de energia, siga estas etapas:

Desligue o roteador e o modem.
Aguarde de 60 a 120 segundos.
Ligue o modem e aguarde 60 segundos.
Depois disso, você deve receber um novo endereço IP.

Embora o método deva funcionar de acordo com a tecnologia da Comcast, não funcionou para mim.

Após o ciclo de energia, quando verifiquei meu endereço IP novamente, era o mesmo.

Eu me perguntei por um momento se Comcast estava estrangulando minha internet , mas descartou o pensamento porque eu estava muito abaixo do meu limite de dados.

Se você estiver enfrentando uma situação semelhante, talvez seja necessário alterar seu endereço MAC.

Eu expliquei o método no final do artigo.

Como verificar seu endereço IP

Antes de prosseguir para a liberação de um novo endereço IP, é importante verificar seu endereço IP existente.

Mesmo digitando ‘Qual é o meu endereço IP no mecanismo de pesquisa do Google, você saberá seu endereço IP público atual, existem outras maneiras de verificar seu endereço IP também.

Observe que o Google não revela informações de seu provedor de serviços de Internet e detalhes de localização.

Você também pode verificar seu endereço IP usando o prompt de comando.

Siga esses passos:

Digite 'cmd' no menu iniciar.
Isso abrirá a janela preta do prompt de comando.
Digite ‘nslookup myip.opendns.com resolver1.opendns.com’ no prompt de comando e pressione enter.
Isso exibirá o nome e o endereço IP da sua rede.

Para verificar seu endereço IP no Windows usando as configurações, siga estas etapas:

Vá para o menu Iniciar e selecione configurações.
Escolha Rede e Internet no menu.
Clique em Propriedades.
Nas propriedades, os endereços IPv4 e IPv6 serão listados.

Alterar o endereço IP no Windows usando ipconfig

Como mencionado, o processo de liberação de um novo endereço IP depende da plataforma e do dispositivo que você está usando.

O processo é um pouco diferente para o Windows 7, 8 e 10.

Para alterar seu endereço IP no Windows 7, siga estas etapas:

Digite 'cmd' no menu Iniciar.
Isso abrirá o prompt de comando.
Digite ipconfig /release e pressione enter.
Em seguida, digite ipconfig /release e pressione enter.
Isso liberará o novo endereço IP.

Para alterar seu endereço IP no Windows 8, siga estas etapas:

Vá para a janela do aplicativo e navegue até o sistema Windows.
No sistema Windows, clique no prompt de comando.
Isso abrirá o prompt de comando.
Digite ipconfig /release e pressione enter.
Em seguida, digite ipconfig /release e pressione enter.
Isso liberará o novo endereço IP.

Para alterar seu endereço IP no Windows 10, siga estas etapas:

Pressione as teclas Windows e R simultaneamente.
Digite 'cmd' e pressione enter.
Isso abrirá o prompt de comando.
Digite ipconfig /release e pressione enter.
Em seguida, digite ipconfig /release e pressione enter.
Isso liberará o novo endereço IP.

Altere o endereço IP no MacOS em Preferências do Sistema

Para alterar seu endereço IP em um dispositivo executado no MacOS, siga estas etapas:

Feche todos os aplicativos que estão usando a conexão com a Internet no momento.

Vá para o menu Apple.
Escolha as preferências do sistema.
Navegue até Rede e selecione-o.
Dependendo do tipo de conexão que você está usando, escolha Wi-Fi ou Ethernet e selecione Avançado. Se Comcast Wi-Fi não está funcionando, mas seu cabo está , vá com Ethernet por enquanto.
Clique na opção TCP/IP.
Em seguida, clique no botão Renovar concessão de DHCP.
Abra o navegador e conecte-se à internet.
Isso liberará um novo endereço IP.

Mude seu endereço IP para um IP estático e altere-o manualmente

Se os métodos mencionados não funcionarem para você, você pode tentar alternar para o endereço IP estático por um tempo e alterá-lo manualmente.

Existem várias maneiras de definir um IP estático no Windows 10.

Eu expliquei o método de prompt de comando e o método de configurações.

Para atribuir um endereço IP estático usando o prompt de comando, siga estas etapas:

Pressione simultaneamente o botão Windows e R.
Digite 'cmd' na janela Executar e pressione Enter.
Isso abrirá o prompt de comando.
Digite 'ipconfig /all' e pressione enter.
Sob o adaptador de rede, você verá o IPv4, a máscara de sub-rede, o gateway padrão, os servidores DNS e as informações de nome, observe-as.
Digite 'netsh interface IP set address name= Your_Network_Name static Your_Network_IP_Address' e pressione enter.
Em seguida, digite 'netsh interface IP set DNS name= Your_Network_Name static Your_DNS_Server_Address' e pressione enter.
Agora digite 'netsh interface IP add DNS name=Your_Network_Name Alternate_DNS_Server_Address index=2' e pressione enter.
Isso atribuirá um novo IP estático à sua rede.

Para alterar o IP estático usando as configurações, siga estas etapas:

Vá para Rede e Internet nas configurações do Windows.
Selecione Wi-Fi e vá para a conexão de rede atual.
Nas configurações de IP, selecione Editar.
No menu suspenso, selecione manual.
Ative o IPv4 Toggle e defina o endereço IP estático.
Especifique a máscara de sub-rede, o prefixo de sub-rede, gateway padrão, DNS preferencial e DNS alternativo. Se o O servidor DNS não está respondendo no Comcast Xfinity , reinicie seu roteador.
Pressione salvar e teste as configurações usando o navegador.

Entre em contato com o suporte da Comcast Xfinity

A Comcast tem um número gratuito com o qual você pode entrar em contato a qualquer momento caso esteja enfrentando algum problema com sua conexão.

O técnico do outro lado do telefone pode ajudá-lo com problemas de conectividade e endereço IP.

No entanto, se os métodos de solução de problemas mencionados acima não funcionarem para você e você não puder entrar em contato Suporte Comcast Xfinity por algum motivo, tente os seguintes métodos de solução de problemas.

Redefinir seu roteador

A redefinição do roteador atualizará as configurações para o padrão e liberará um novo endereço IP.

Siga estas etapas para redefinir seu roteador.

Mantenha seu roteador conectado.
Encontre o botão de reset do seu roteador na parte de trás.
Usando um clipe de papel, pressione o botão por pelo menos 30 segundos.
Solte o botão, as luzes do roteador começarão a piscar.
Aguarde o roteador reiniciar.
Configure o roteador.

Altere o endereço MAC do seu dispositivo

Seu último recurso é alterar o endereço MAC do seu modem.

Alterar o endereço MAC fará com que a rede pense que um novo dispositivo está conectado e liberará um novo endereço IP.

Antes de prosseguir com este método, é imperativo saber que alterar o endereço MAC pode interromper as configurações do seu roteador e modem.

Para alterar o endereço MAC, siga estas etapas:

Faça login na página de configuração do roteador.
Navegue até a seção de endereço MAC.
Altere o último dígito do endereço MAC.
Não altere nenhuma outra configuração.
Agora desligue e ligue o roteador de acordo com as etapas mencionadas no início do artigo.
Deixe o roteador inicializar e verifique as configurações do endereço IP.

Considerações finais sobre como alterar seu endereço IP na Comcast

Se você estiver usando um modem que vem com um roteador embutido, há chances de que ele não suporte alguns dos métodos que mencionei.

Para isso, você deve ignorar o roteador usando o modo bridge. Você terá sem internet no modo ponte xfinity se não tiver sido configurado corretamente, no entanto.

Essa configuração desativa o recurso NAT, permitindo que o roteador funcione como um servidor DHCP.

Isso significa que o roteador funcionará sem conflito de IP.

No entanto, para isso, você terá que conectar o roteador a vários dispositivos ao mesmo tempo.

perguntas frequentes

O Xfinity pode me dar um novo IP?

Como os endereços IP não são permanentes, a rede está configurada para fornecer um novo endereço IP automaticamente.

O Xfinity é IP dinâmico?

Isso depende do tipo de conexão que você adquiriu. Pode ser dinâmico ou estático.

Quantos endereços IP a Comcast fornece?

A Comcast fornece até 13 endereços IP diferentes, mas é restrito apenas para uso comercial.

Qual DNS a Comcast usa?

A Comcast faz parte do DNS do Chromium sobre o programa beta HTTPS. Ele também usa Cloudflare, OpenDNS e alguns outros.