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Quando me inscrevi na Verizon, me inscrevi imediatamente nos Pagamentos automáticos por meio do meu cartão de crédito.
Eu não precisava pagar a conta todo mês manualmente e meu cartão seria cobrado automaticamente.
Enquanto eu estava analisando a fatura do cartão de crédito do mês, vi uma cobrança estranha chamada VZWRLSS*APOCC que foi de cerca de US$ 129.
Eu imaginei que fosse a cobrança da Verizon que vem todo mês, mas decidi fazer algumas pesquisas para ter certeza.
Entrei em contato com a Verizon e meu banco para saber qual era essa cobrança e perguntei sobre alguns fóruns de usuários para obter mais informações sobre por que a Verizon escolheu esse nome.
O suporte ao cliente foi bastante útil, assim como as pessoas nos fóruns, e consegui obter muitas informações sobre o nome das cobranças da Verizon.
Com essas informações em mãos, decidi fazer este guia para que você também possa descobrir o que é essa cobrança com palavras estranhas.
A cobrança VZWRLSS*APOCC no seu cartão de crédito geralmente é a cobrança do AutoPay que a Verizon emite todos os meses para seus serviços de telefone e dados.
Continue lendo para descobrir se essa cobrança foi fraudulenta e como recuperar seu dinheiro se for.
O que significa VZWRLSS*APOCC?
Para saber o que significa VZWRLSS*APOCC, devemos descompactar tudo em três partes, ou seja, VZWRLSS, APO e CC.
Aqui,
- VZWRLSS significa Verizon Wireless.
- APO significa Opção de Pagamento Automático.
- CC significa Cartão de Crédito.
Você só verá essa cobrança se tiver os pagamentos automáticos ativados para seus planos pós-pagos da Verizon.
O cartão em que você recebeu essa cobrança também deve ser o cartão escolhido para pagamentos automáticos na Verizon.
Se você configurou corretamente como acima, não precisará se preocupar muito porque é a cobrança mensal de suas linhas telefônicas.
Certifique-se de que a cobrança é a mesma que você paga mensalmente pela sua conexão telefônica.
Por que a Verizon é enigmática sobre nomear suas acusações?
Em vez de listar o nome completo da cobrança, o cartão de crédito Verizon Wireless Automatic Payments Option, às vezes os bancos e até a Verizon recorrem a um nome mais abreviado para suas cobranças.
Essas abreviações são feitas para que não usem muitos caracteres, ao mesmo tempo em que comunicam sua intenção.
Como não é tão simples quanto soletrar tudo na fatura do cartão de crédito, você pode ficar confuso e pensar que foi uma farsa.
Às vezes, seu número de telefone também aparecerá no final da cobrança, e essa é uma maneira muito fácil de descobrir se essa foi uma cobrança legítima.
Como verificar se não era uma farsa
Se você ainda está em dúvida sobre a coisa toda e deseja confirmar que não foi uma farsa, faça login na sua conta da Verizon.
Vá para a seção de cobrança e veja os pagamentos que foram feitos para sua conta.
Verifique a cobrança do AutoPay e veja se ela foi refletida em sua conta da Verizon.
Entre em contato com a Verizon e seu banco imediatamente para bloquear seu cartão e reverter a cobrança se ele não estiver lá.
Você também deve ter o AutoPay ativado para que essa cobrança apareça em seu cartão, portanto, verifique se o AutoPay está ativado para suas linhas com sua conta Verizon.
Se você desativou recentemente o AutoPay, mas ainda recebe a mesma cobrança, entre em contato com a Verizon.
Veja se a cobrança no cartão corresponde ao valor que você precisa pagar por um mês de serviços da Verizon.
Se nada disso se aplicar a você, sugiro entrar em contato com seu banco e solicitar um estorno, após o qual você poderá bloquear o cartão.
Entre em contato com a Verizon para informar que alguém usou seu nome em uma transação fraudulenta.
As chances são de que alguém possa ter usado suas informações para pagar a conta e, ao informar a Verizon, pode iniciar um estorno.
Entre em contato com o suporte
Se você tiver algum problema com seu faturamento ou quiser mais ajuda para descobrir qual é essa cobrança, entre em contato com o suporte da Verizon .
Você também pode precisar entrar em contato com seu banco para saber exatamente quem fez a transação e emitir um estorno se achar que foi fraudulenta.
Pensamentos finais
O ponto crítico a ser lembrado aqui é manter a calma, pensar razoavelmente e tomar decisões que devem fazer sentido em retrospectiva.
Provavelmente, esta é apenas a sua cobrança mensal do Verizon AutoPay, que não tem nada a ver com fraude.
Os bancos podem cobrar de volta transações fraudulentas suspeitas para ajudar as vítimas, então você também não precisa se preocupar se foi fraudulento.
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perguntas frequentes
A Verizon é mais barata com pagamento automático?
Com o pagamento automático ativado, você terá direito a um desconto de até US$ 10 por mês para planos selecionados.
Certifique-se de ler os detalhes do plano e ver se o plano é elegível para este desconto.
O que é o desconto de fidelidade da Verizon?
O desconto de fidelidade da Verizon reduz sua fatura mensal em US$ 5 adicionais todos os meses se eles permanecerem no serviço por pelo menos quatro meses.
Se você ficar por dez meses, você pode receber um desconto total de $ 10 por mês.
Minha conta da Verizon aumentará com 5G?
Mudar sua conexão da Verizon para 5G não adicionará novas cobranças aos seus planos.
Certifique-se de ter o plano certo para esse benefício antes de se inscrever no 5G.
A Verizon renunciará à minha taxa de ativação?
Verizon pode renunciar à sua taxa de ativação se você negociar bastante, mas eles lhe darão um desconto na taxa se você optar por ativar o telefone online sem ir a uma loja física.