Campainha de toque não conectando ao Wi-Fi: como corrigi-lo?

Eu tenho a campainha de anel há algum tempo e tornou a vida bastante conveniente para mim.

Ele me avisa quando alguém está na porta e estou muito absorto no trabalho para ouvi-lo.

Geralmente estou ouvindo música no meu telefone, então ouço a notificação pelos meus fones de ouvido, e isso é útil algumas vezes.

No entanto, não pode fazer isso se não estiver se conectando ao Wi-Fi. Um dia, ele simplesmente não se conectava à minha rede doméstica e não recebi notificações para uma entrega de pacote importante.

Isso simplesmente não funcionaria, então eu pulei online para descobrir exatamente o que estava acontecendo e como eu poderia consertar isso.

Se a campainha do anel não estiver se conectando ao Wi-Fi, verifique sua conexão Wi-Fi e verifique se as credenciais estão corretas. Mantenha sua campainha de anel dentro do alcance do seu roteador Wi-Fi.

Se a campainha do anel ainda não se conectar ao Wi-Fi, incluí instruções sobre como redefinir a campainha do anel e alterar o canal do Wi-Fi.

Por que sua campainha de anel não se conecta à sua rede WiFi?

A falta de conectividade geralmente é causada pelos seguintes fatores. Vamos analisar cada um deles em detalhes e ver como você pode corrigir esses problemas.

Senha do Wi-Fi errada: Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto digitar a senha errada.

Sua senha de Wi-Fi tem caracteres especiais: Caracteres especiais em sua senha de Wi-Fi podem causar problemas ao instalar seu dispositivo pela primeira vez.

Sinal Wi-Fi ruim: Se sua conexão de rede não for forte o suficiente, o dispositivo pode não se conectar.

Você pode se deparar com esse problema se tiver instalou sua campainha de anel em sua porta , ou em outro lugar longe do seu roteador.

Isso também pode causar uma atraso em notificações, sinos, etc.

Problemas de bateria e energia: Se o seu dispositivo for operado por bateria, o dispositivo pode não se conectar se o nível da bateria estiver baixo.

Certifique-se de carregue sua campainha para evitar este problema. Se o dispositivo estiver ligado, talvez uma perda temporária de energia possa ser a culpada.

Redes Wi-Fi ocultas : alguns roteadores Wi-Fi têm as chamadas redes ocultas, nas quais o nome da rede não é divulgado. Se sua conexão de rede for oculta, seu dispositivo será não consigo entrar na rede .

Problemas de conectividade elétrica : Para um dispositivo não alimentado por bateria, uma falha na fiação externa pode ser um motivo para falha de conectividade. Isso é provável se você tiver o seu Campainha de anel instalada sem uma campainha existente .

Como você pode corrigir a conectividade WiFi em sua campainha de anel?

Senha do Wi-Fi errada: Verifique sua senha para confirmar que é a correta e tente novamente. Se o problema persistir, fale com seu provedor de serviços de Internet.

Se você alterar a senha do Wi-Fi após conectar-se ao dispositivo Ring, será necessário redefini-lo e conectá-lo novamente à rede.

Sua senha de Wi-Fi tem caracteres especiais: Como um arranjo improvisado, você pode alterar sua senha de Wi-Fi temporariamente.

Assim que a nova senha for criada e configurada, será estabelecida uma conexão entre o dispositivo e a rede.

Você pode reverter para sua senha de Wi-Fi antiga posteriormente. No entanto, se você estiver fazendo isso, certifique-se de redefinir seu dispositivo e configurá-lo novamente para evitar problemas no futuro.

Sinal Wi-Fi ruim: Para aumentar a intensidade do sinal, tente colocar o roteador mais próximo do dispositivo. Se isso não funcionar, você pode tentar comprar um repetidor ou um amplificador para o seu roteador Wi-Fi para aumentar seu alcance.

Problemas de bateria e energia: Sua campainha de anel tem um Requisitos de potência e tensão de pelo menos 16V, caso contrário, a bateria da campainha do anel não durará os habituais 6-12 meses.

Redes Wi-Fi ocultas : Clique na opção Adicionar rede oculta durante a configuração e digite o nome da sua rede, exatamente como está.

Problemas de conectividade elétrica: A fiação externa pode estar com defeito neste caso.

Eu aconselho você a desligar a energia e verificar a fiação para ver se as conexões estão bem.

Um curto-circuito ou um fusível quebrado também pode estar com defeito aqui.

Verifique se a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar está na banda de 2,4 Ghz

Outro motivo pelo qual seu dispositivo Ring não consegue encontrar sua conexão de rede pode ser que sua rede esteja na banda de 5 GHz.

o Campainha de toque é compatível apenas com uma rede de 2,4 GHz.

Nesse caso, você precisa se conectar a um roteador que esteja transmitindo na banda de 2,4 GHz.

Se o seu roteador só puder transmitir na banda de 5,0 GHz, seu dispositivo Ring não poderá descobrir essa rede durante a configuração e, portanto, isso fará com que seu dispositivo não seja conectado ao Wi-Fi.

Normalmente, na maioria das circunstâncias, você pode ajustar seu roteador para transmitir um sinal de 2,4 GHz.

Eu recomendo que você verifique o manual do usuário do seu roteador Wi-Fi para saber como transmitir um sinal de 2,4 GHz, pois as etapas podem ser diferentes para diferentes modelos de roteador.

Redefinir seu dispositivo de toque

Se o seu dispositivo ainda estiver enfrentando problemas para se conectar ao Wi-Fi, tente redefinindo sua campainha de anel .

Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão laranja na parte traseira do dispositivo.

Isso redefine o dispositivo, permitindo que você inicie todo o processo de configuração novamente.

Verifique os canais Wi-Fi aos quais o dispositivo está conectado: Dispositivos de anel não suportam o canal 12 ou 13

Seu roteador transmite sua rede Wi-Fi em um dos 13 canais, para facilitar o uso e evitar a interferência de diferentes sinais Wi-Fi.

Outros dispositivos devem se conectar a diferentes canais para um funcionamento eficiente, especialmente se você tiver um grande número de acessórios domésticos inteligentes, incluindo seu Campainha de toque trabalhando com HomeKit , ou uma plataforma de automação semelhante.

Campainhas de toque não suportam os canais 12 ou 13. No entanto, elas podem se conectar a todos os outros canais disponíveis.

Pode ser por isso que sua rede não apareceu na lista de redes Wi-Fi disponíveis.

Se você estiver usando os canais mencionados acima, consulte o manual do usuário do seu roteador para mudar para um canal diferente.

Alguns roteadores Wi-Fi são automatizados para alternar entre os canais para receber a conexão mais eficiente.

Se o seu roteador estiver enfrentando o mesmo problema, consulte o manual do usuário para saber como corrigir esse problema.

Conclusão

É frustrante se uma campainha de anel não se conectar ao Wi-Fi quando você estiver tentando conecte-se a uma campainha de anel que você acabou de instalar .

Se você conectar sua campainha de anel ao Wi-Fi, poderá salve o vídeo da sua campainha de anel novamente .

Se o problema persistir, entre em contato Suporte de toque .

E se você está procurando maneiras de melhorar sua experiência geral de campainha de anel, por que não tentar obter um Campainha ?

perguntas frequentes

Como faço para reconectar meu anel ao meu Wi-Fi?

Você pode reconectar seu dispositivo de anel à rede Wi-Fi da seguinte maneira:

Abra o aplicativo Ring e selecione o ícone de três linhas no canto superior esquerdo da tela.
Procure Dispositivos na lista que aparece no lado esquerdo da tela e toque em Dispositivos.
Selecione o dispositivo que você precisa para se reconectar ao Wi-Fi.

Por que meu anel não encontra meu Wi-Fi?

Conforme mencionado no artigo, pode ser devido a um sinal Wi-Fi ruim, um canal ou um problema de rede oculto. Use as informações fornecidas acima para corrigir esse problema.

Como faço para redefinir minha campainha de anel para Wi-Fi?

Para redefinir sua campainha de anel, pressione o botão laranja na parte traseira do dispositivo e segure-o por 20 segundos.

o A luz da campainha do anel piscará em azul algumas vezes depois disso, o que é uma indicação de que o dispositivo foi reiniciado e está reiniciando.

Levará alguns instantes para que o dispositivo comece a funcionar novamente.

Como altero meu Wi-Fi para 2,4 GHz?

Os roteadores de banda dupla suportam as bandas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz. Na maioria dos casos, o dispositivo que você está usando para se conectar ao Wi-Fi escolhe a banda de 5 GHz.

Assim, você precisará habilitar manualmente a banda de 2,4 GHz:

Digite o endereço IP do seu roteador no navegador
Faça login com seu usuário e senha.
Abra as Configurações Avançadas e ative a banda de 2,4 GHz.

Todos os dispositivos Ring precisam estar na mesma rede?

Não precisa ser assim. Você pode conectar seus dispositivos Ring à mesma rede ou a redes diferentes.

Se o seu sinal Wi-Fi tiver boa cobertura, você poderá ter seus dispositivos em várias redes.

Caso contrário, é recomendável conectar todos os seus dispositivos à mesma rede.