Atualização do Apple Watch travada na preparação: como corrigir em minutos

Comprei um relógio da Apple para acompanhar meus níveis de condicionamento físico porque tenho negligenciado minha saúde há algum tempo.

E comprar um Apple Watch para acompanhar meu iPhone era exatamente o que eu precisava.

Eu poderia acompanhar minha frequência cardíaca e atividade física diária. Esses níveis me motivaram a manter uma boa saúde.

Mas há algumas semanas, meu Apple Watch travou quando tentei atualizá-lo para a versão mais recente do software.

Eu não queria perder minha motivação para manter os bons níveis de saúde que o Apple Watch havia inculcado em mim.

Então, passei o dia seguinte procurando uma solução rápida para o meu Apple Watch travado na atualização.

Quando muitos usuários da Apple atualizam seus relógios Apple e outros dispositivos, o Apple Server fica mais lento e seu relógio pode travar. Você pode forçar o fechamento do aplicativo do relógio e reiniciá-lo se o dispositivo travar.

Atualização do Apple Watch travada na preparação

Vários problemas podem fazer com que seu relógio fique travado na atualização.

Compreender esses motivos ajudará você a resolver o problema ou obter ajuda profissional, se necessário.

Problema do servidor

Quando muitos usuários da Apple atualizam seus relógios Apple e outros dispositivos, o Apple Server fica mais lento e seu relógio pode travar.

O servidor armazena e distribui as atualizações do iOS para todos os dispositivos.

Neste ponto, muitos iPhones conectados ao servidor estão baixando e carregando arquivos do servidor. Portanto, o servidor deve atender a todas as solicitações.

Isso leva a uma resposta atrasada ao seu Apple Watch, e é por isso que o Apple Watch pode ficar travado durante a preparação para a atualização.

Problema de rede

A atualização do seu relógio iOS usa muita troca de arquivos pesada com o servidor da Apple.

Se sua internet estiver lenta ou sua conexão for fraca, a preparação do Apple Watch para uma atualização levará mais tempo.

Problema de hardware

Se o Apple iPhone ou o Apple Watch tiver um problema de hardware, talvez você não consiga atualizar o Apple Watch.

Seu Apple Watch pode ficar preso em qualquer etapa, incluindo a preparação para um estágio de atualização.

Agora que você compreendeu amplamente os problemas, pode avançar e ler sobre as correções rápidas que o ajudarão a resolver esse problema.

Espere

Os relógios da Apple podem demorar muito para concluir as atualizações.

Você pode não ter atualizado seu relógio há algum tempo ou ele deve estar sendo executado em versões mais antigas que tornaram seu relógio Apple mais lento.

Antes de começar a encontrar correções, aguarde pelo menos 30 minutos a 1 hora. É aconselhável manter seu relógio atualizado durante a noite, para que uma atualização não desperdice seu tempo. r

Suponha que você esteja tentando atualizar seu Apple Watch após um grande lançamento do watchOS.

Nesse caso, você também experimentará velocidades de download muito lentas, pois muitas pessoas tentarão atualizar seus relógios Apple.

Nesse caso, o Apple Server fica mais lento e seu relógio pode travar.

Mantenha o iPhone e o relógio próximos um do outro

É recomendável que você tenha o iPhone e o Apple Watch por perto enquanto faz atualizações de software.

Isso tornará mais fácil para o aplicativo do relógio obter a atualização, instalá-la e garantir que ela esteja pronta para uso.

Como a atualização está sendo instalada no iPhone, toda vez que o telefone e o relógio estão separados, causa um atraso, pois os dois dispositivos tentam estabelecer contato.

Para evitar que isso aconteça, coloque os dois dispositivos próximos um do outro durante o processo de atualização.

Emparelhe seu relógio novamente

Problemas como esse podem surgir de tempos em tempos devido a um problema de memória no sistema operacional do telefone ou do relógio e podem ser resolvidos separando temporariamente os dois dispositivos.

Um relógio não pareado é redefinido para as configurações de fábrica. Quaisquer dados pessoais na memória do sistema devem ser apagados agora.

Certifique-se de que seus cartões Apple Pay sejam excluídos antes de desemparelhar seus dispositivos.

Depois de desemparelhar o relógio, você deve redefini-lo. As atualizações serão baixadas automaticamente se o seu relógio puder se conectar à Internet.

É concebível que seu iPhone não reconheça seu relógio na segunda vez que você tentar vinculá-los. Para corrigi-lo manualmente, consulte as instruções abaixo.

Localize a opção Emparelhar novo relógio no menu Todos os relógios do aplicativo de relógio.

Quando você escolhe Emparelhar relógio manualmente, seu relógio fornecerá instruções de reparo na tela.

Verifique o status de Wi-Fi e Bluetooth

Durante uma atualização, o Apple Watch deve estar conectado à Internet continuamente para que possa receber os arquivos de atualização e aplicá-los.

Uma atualização é problemática se a conexão for irregular, ruim ou não confiável, pois pode causar uma interrupção, talvez em um local sem mecanismo de reversão adequado.

Um sinal fraco pode impedir a instalação da atualização, mesmo que o telefone e o relógio estejam conectados à Internet.

A atualização não funcionará até que as condições da rede estejam corretas.

Na maioria dos casos, desconectar e reconectar o modem ou roteador ou alternar a conexão Wi-Fi do telefone resolverá os problemas de conectividade Wi-Fi.

Para ajustar as configurações de Wi-Fi do seu iPhone, vá para o menu Configurações e toque no ícone Wi-Fi. Desligue o Wi-Fi alternando o interruptor.

Desativar o Bluetooth também pode ajudar, pois o problema pode estar na incapacidade do telefone de se comunicar com o relógio

No menu Configurações, você verá o Bluetooth listado logo abaixo de Wi-Fi.

O próximo passo é forçar o seu iPhone a reiniciar. Depois de reiniciar, volte para as configurações e ative o Bluetooth e o Wi-Fi.

Isso estabelecerá uma conexão e permitirá que o relógio se atualize.

Verifique o status de Wi-Fi e Bluetooth no Apple Watch

Às vezes, a conexão Bluetooth entre o Apple Watch e o iPhone pode ser interrompida devido a um objeto metálico bloqueando os sinais Bluetooth ou o dispositivo usando uma frequência superlotada.

Portanto, verifique se o seu Apple Watch está conectado ao seu iPhone.

Pressione a Digital Crown no seu Apple Watch e navegue até Configurações. Você encontrará as seções Wi-Fi e Bluetooth nas Configurações.

Toque em Wi-Fi e Bluetooth para garantir que esteja ativo.

Conecte o Apple Watch ao carregador

A Apple geralmente informa seus clientes antes do lançamento de uma atualização e oferece uma documentação abrangente descrevendo as alterações e os novos recursos da atualização.

Ao atualizar o iOS, a Apple sugere carregar o Apple Watch se for elegível (nem todos os modelos estão no mesmo momento).

Alguns downloads de atualização podem consumir muita energia, portanto, certifique-se de que seu relógio tenha pelo menos 50% de carga antes de tentar.

Se você conectá-lo a uma fonte de energia, a bateria será conservada em qualquer taxa que a atualização a drenar.

Embora não aborde diretamente a questão, este é um começo encorajador em direção a uma solução.

Reinicie o aplicativo Watch

Às vezes, o Apple Watch pode parar de responder, mas você pode forçar o fechamento do aplicativo do relógio e iniciá-lo novamente.

Abra o App Switcher na parte inferior da tela do iPhone. Toque no cartão do relógio e arraste-o para o topo da tela.

Isso forçará o fechamento do aplicativo.

Agora, você pode reiniciar o aplicativo do relógio e ele deve responder novamente.

Dessa forma, o aplicativo iniciará o processo de atualização a partir do momento em que foi deixado.

Limpar cache e cookies

A limpeza dos dados do cache e do cookie do navegador ajuda a resolver várias dificuldades relacionadas ao navegador, como carregamento ou formatação do site.

Além disso, exclui informações obsoletas, senhas armazenadas e configurações e preferências do site.

A limpeza do cache e dos cookies do navegador também ajuda a aumentar a velocidade do seu dispositivo, eliminando dados desnecessários em sua memória.

Você deve apagar os dados do site em cache e os cookies do navegador antes de tentar atualizar seu relógio novamente.

Libere armazenamento no seu Apple Watch

Se o seu relógio Apple estiver ficando sem armazenamento ou não houver mais armazenamento, é muito provável que seu relógio fique travado em uma atualização.

Nesse caso, você precisa liberar armazenamento no seu Apple Watch e tentar atualizar novamente.

Para liberar armazenamento, siga estas etapas:

Vá para o aplicativo do relógio e navegue até Geral.
Vá para a seção Uso.

Isso exibirá todos os aplicativos que estão no seu Apple Watch. Você pode anotar todos os aplicativos que estão usando muito espaço.

Você pode excluir diretamente esses aplicativos do seu Apple Watch pressionando o aplicativo até que uma cruz apareça no canto superior esquerdo.

Então você pode excluir o aplicativo depois de confirmar no prompt.

Você não poderá excluir o aplicativo Fotos. Portanto, você precisa acessar o aplicativo Fotos e selecionar as fotos que deseja excluir.

Se você não quiser excluir suas fotos, poderá transferi-las para seu dispositivo de hardware.

Você também pode diminuir o limite de fotos sincronizadas no Apple Watch ou manipular o tipo de fotos que deseja sincronizar usando a Sincronização de fotos.

Se você não quiser liberar armazenamento, poderá comprar mais armazenamento do iCloud da Apple e fazer um backup de seus dados.

Excluir arquivo de atualização do watchOS e tentar novamente

Também podem surgir problemas devido a um download incompleto ou danificado do arquivo de atualização do software do sistema watchOS.

Após sua remoção, o software do relógio no iPhone deve baixar automaticamente a versão mais recente dos servidores da Apple.

Excluir arquivo de atualização watchOS usando o aplicativo Watch no iPhone

Se você deseja atualizar o software em seu Apple Watch, inicie o aplicativo de relógio em seu iPhone e escolha Geral. Vá para a seção Uso e, em seguida, vá para Atualização de software.

Selecione Excluir para excluir a atualização do watchOS permanentemente.

A atualização pode ser baixada novamente retornando ao painel Geral e selecionando Atualização de software. Em seguida, toque em Baixar e instalar.

Excluir arquivo de atualização do watchOS usando o Apple Watch

Atualize o software do seu Apple Watch pressionando a Digital Crown e indo para Configurações. Em seguida, vá para a seção de uso para encontrar a Atualização de software.

Se você quiser se livrar da atualização do watchOS, escolha a opção Excluir.

Atualize seu iPhone

Seu iPhone pode estar sendo executado em uma versão mais antiga do software.

A versão mais recente lançada pela Apple possui correções de bugs que mantêm a integridade geral do seu dispositivo.

Como você está executando a versão mais antiga, seu iOS não pode funcionar bem, então você precisa atualizá-lo para sincronizar perfeitamente com o seu Apple Watch.

Para verificar se você possui a versão mais recente do iOS ou para atualizar seu iPhone, siga estas etapas:

Navegue até Configuração e abra a seção Geral.
Abra as Atualizações de Software para verificar a versão atual em execução no seu iPhone.
Se você for solicitado que o iPhone está sendo executado na versão mais recente, não será necessário fazer nada.
Caso contrário, clique em baixar atualização e, em seguida, clique em instalar.

Você também pode tornar esse processo automático para não cair no mesmo problema novamente.

Siga estas etapas para automatizar o processo de atualização:

Navegue até Configuração e abra a seção Geral.
Abra as Atualizações de Software e vá para Atualizações Automáticas.
Toque no interruptor ao lado de Baixar atualização do iOS.
Toque no interruptor ao lado de Instalar atualização do iOS.

Reinicie seu iPhone

Você pode forçar a reinicialização do seu iPhone segurando simultaneamente o botão lateral (power) e o botão de diminuir volume. Clique no botão liga/desliga e deslize-o para desligá-lo.

É recomendável desligar o iPhone por alguns minutos antes de ligá-lo novamente. Ligue o seu iPhone como um primeiro passo.

Ligue o Apple Watch e deixe-o ligado até ouvir um bipe.

Tente atualizar novamente depois de reiniciar seus dispositivos.

Reinicie o seu Apple Watch

A solução é reiniciar o(s) dispositivo(s) afetado(s).

O Apple Watch pode ser reiniciado segurando o botão lateral e deslizando simultaneamente o botão de desligar.

É recomendável desligar o Apple Watch por alguns minutos antes de ligá-lo novamente.

Redefinir seu Apple Watch

Um Apple Watch com uma atualização do watchOS paralisada pode ser corrigido redefinindo-o para as configurações de fábrica para remover quaisquer configurações defeituosas ou outros problemas.

Embora esse processo exclua todas as informações do usuário, ele também cria um backup no iPhone vinculado.

Vá em frente e escolha Todos os relógios no aplicativo de relógio no iPhone. Toque no ícone Informações que aparece ao lado do seu Apple Watch.

O Apple Watch pode ser copiado, desemparelhado e redefinido selecionando a opção Desemparelhar Apple Watch.

Pensamentos finais

O Apple Watch integra-se ao iPhone para proporcionar uma experiência perfeita.

Você não precisa tirar o telefone do bolso para verificar o que está acontecendo enquanto está longe da tela.

O Apple Watch ajuda você a monitorar sua saúde e usar os gadgets iOS da melhor maneira possível.

Os dois dispositivos funcionam harmoniosamente, mas às vezes, devido a um pequeno problema, seu relógio pode travar.

Se correções simples não resolverem o problema, você deve entrar em contato com Suporte da Apple .

Ou vá para a loja da Apple do seu bairro se o seu Apple Watch ainda estiver atolado no processo de confirmação ou preparação para a atualização do watchOS.

Informe-os sobre as ações que você tentou anteriormente, mas não obteve sucesso.

perguntas frequentes

Quanto tempo a atualização do Apple Watch deve levar para se preparar?

Uma atualização do Apple Watch leva cerca de 30 minutos ou 1 hora para ser concluída. Mas às vezes o tempo estimado pode saltar para 5 horas ou mais.

Por que meu relógio Apple está travado na atualização?

Quando muitas pessoas tentam atualizar seus relógios Apple, o Apple Server fica mais lento e seu relógio pode travar.

Posso usar o My iPhone enquanto atualizo o My Apple watch?

Se o seu Apple Watch tiver bateria suficiente para o processo de atualização, você poderá desconectá-lo. Mas se você usar um USB para atualizar, não remova o cabo.

Como descongelar meu Apple Watch?

Abra o App Switcher na parte inferior da tela do iPhone. Toque no cartão do relógio e arraste-o para o topo da tela. Isso forçará o fechamento de todos os aplicativos abertos. Em seguida, reinicie o aplicativo do relógio.

Existe um botão de reset no relógio da Apple?

Pressione e segure a Digital Crown do seu Apple Watch. Você verá um prompt para Apagar todo o conteúdo e configurações. Toque em Redefinir para confirmar.