Apple TV não liga: como consertar em segundos

Ontem, eu estava muito animado para chegar em casa porque novos episódios da minha série favorita foram lançados.

Tudo o que eu conseguia imaginar era eu sentado na frente da minha TV de pijama com um balde de pipoca.

Então, quando cheguei em casa, coloquei o plano em ação.

O único problema, minha Apple TV não liga.

Mas, eu não fiquei desanimado; Eu naveguei por muitos artigos e encontrei diferentes maneiras de resolver o problema em questão.

E finalmente consegui assistir a série, mesmo tendo que encontrar alguns atrasos.

Para consertar uma Apple TV que não liga, ligue e desligue a Apple TV. Além disso, tente desconectar e conectar o cabo HDMI novamente.

Também falei sobre como usar uma entrada de TV diferente, obter um cabo diferente, alternar para uma resolução compatível e, se tudo mais falhar, Restaurar sua Apple TV.

Reinicie sua Apple TV

Esta é provavelmente a primeira coisa que você faz quando algo para de funcionar.

Às vezes, um simples ciclo de energia pode resolver o problema.

Tudo o que você precisa fazer é desconectar o cabo de alimentação do interruptor principal.

Aguarde alguns segundos e conecte-o novamente.

Agora, tente ligar sua Apple TV e veja se funciona.

Desconecte e conecte seu cabo HDMI novamente

Às vezes, se o cabo HDMI não estiver conectado corretamente, sua TV pode não ligar.

Nesse caso, desconecte o cabo HDMI de ambas as extremidades, ou seja, da Apple TV e da sua televisão.

Aguarde alguns segundos e, em seguida, conecte-o novamente.

Isso irá atualizar o sinal.

Verifique se a luz indicadora de status da Apple TV está estável.

Se for esse o caso, há algo errado com sua TV ou cabo HDMI.

Ignore seu receptor de TV

Conecte o cabo HDMI diretamente na entrada HDMI da sua TV.

Seu receptor pode estar com defeito.

Verifique se a sua Apple TV está funcionando corretamente.

Se isso acontecer, o receptor provavelmente está danificado.

Tente obter um substituto ou obter um novo.

Use uma entrada de TV diferente

Se sua TV tiver várias portas HDMI, tente conectar o cabo HDMI a uma porta diferente.

Às vezes, alterar a porta pode atualizar a conexão.

Certifique-se sempre de ter a entrada correta ao ligar a TV.

Muitas vezes, o que acontece é que a entrada escolhida pode ser diferente daquela em que você conectou o cabo.

Nesse caso, você não poderá assistir TV.

Use um cabo HDMI diferente

Tente usar um cabo HDMI diferente.

Sua Apple TV não liga se você estiver usando um cabo com defeito.

Se você já tiver um cabo HDMI extra em casa, substitua o cabo antigo por este.

Caso você não tenha um, você sempre pode comprar um em uma loja de eletrônicos próxima.

Mudar para uma resolução suportada

Outro método é corrigir a resolução da TV.

Para isso, você terá que ir para Configurações<< Audio and Video.

Mas, como o visor está em branco, você terá que fazê-lo usando o controle remoto.

No caso da Apple TV de 4ª geração, pressione e segure o botão Menu e Diminuir volume por cinco segundos.

Para Apple TV de 2ª e 3ª geração, pressione e segure Menu e Acima por cinco segundos.

A Apple TV começará a mudar para uma nova resolução a cada 20 segundos quando você soltar o botão.

Escolha o que mais se adequa a você.

Pressione OK para selecionar e Cancelar para sair.

Restaurar sua Apple TV

Se a luz indicadora da sua Apple TV piscar por mais de um minuto, pode haver algum problema de software e terá que ser restaurado usando seu PC ou Mac.

Para fazer isso, remova todos os cabos HDMI da sua Apple TV.

Inicie a versão mais recente do iTunes no seu Mac ou PC.

Conecte um cabo USB-C na parte traseira da sua Apple TV de 4ª geração.

No caso de 3ª ou 2ª geração, use um cabo micro USB.

Certifique-se sempre de usar um cabo adequado para sua TV e evite usar um cabo USB relâmpago.

Conecte a outra extremidade do cabo USB na porta USB do seu computador.

Você pode ver a página de resumo da Apple TV no seu iTunes.

Caso não veja, clique no ícone da Apple TV no canto superior esquerdo.

Agora, clique em Restaurar Apple TV e sua TV começará a ser restaurada agora.

Quando o processo estiver concluído, desconecte o cabo USB e micro-USB e conecte o cabo HDMI à sua Apple TV.

Você também pode restaure sua Apple TV sem o iTunes .

Entre em contato com o suporte

Se nenhum dos métodos acima funcionar, tente entrar em contato com o suporte da Apple TV.

Existem diferentes maneiras pelas quais você pode entrar em contato com eles.

Você pode visitar o site oficial de suporte da Apple para contatá-los.

Depois de abrir o site, você terá que escolher o dispositivo com o qual está tendo problemas.

Você pode encontrar o número de suporte ao cliente de sua localização na página da Web e falar com um consultor da Apple.

Você também pode baixar o Apple Support App para falar com um especialista ou fazer uma reserva de reparo.

Considerações finais sobre como ligar sua Apple TV

Pode ser frustrante quando as coisas não funcionam da maneira que queremos.

Então, espero que você ache este artigo útil.

Enquanto isso, tente conectar o cabo de alimentação da Apple TV a uma tomada diferente.

Às vezes, o problema pode estar na sua tomada.

Além disso, tente usar diferentes acordes de energia para sua Apple TV, caso esteja disponível.

Certifique-se de conectar o cabo de alimentação da Apple TV no caso de Mac de 3ª ou 4ª geração ao conectá-lo ao seu computador.

No caso de 2ª geração, deixe-o desconectado.

Você sempre pode levar sua Apple TV à loja Apple local para reparo se não conseguir entrar em contato com a equipe de suporte da Apple.

Mas certifique-se de marcar uma consulta online para não ter que esperar na fila quando chegar à loja.

perguntas frequentes

Como faço para redefinir uma Apple TV que não responde?

Para redefinir uma Apple TV que não responde, desconecte o cabo HDMI da Apple TV. Abra o iTunes no seu computador e conecte a Apple TV ao seu computador usando um cabo USB C no caso da Apple TV de 4ª geração e usando um cabo micro-USB na Apple TV de 2ª e 3ª geração. Clique no ícone da Apple TV e, em seguida, clique no botão restaurar.

Como faço para que minha Apple TV ligue minha TV?

Certifique-se de que sua HDTV tenha HDMI-CEC e ligue-a. Agora configure sua Apple TV acessando as configurações > Controles Remotos e Dispositivos > Controle de Home Theater. Depois disso, certifique-se de que as TVs e Receptores de Controle estejam Ligados. Agora você está tudo pronto.

Você pode ligar a Apple TV sem o controle remoto?

Você pode fazer isso simplesmente conectando-o ou pode emparelhá-lo com seu iPhone, iPad ou iPod e usá-los como um controle remoto.

Posso controlar minha Apple TV do meu iPhone?

Sim, você pode controlar a Apple TV a partir do iPhone baixando o aplicativo Apple TV Remote no telefone.