Anel incapaz de ingressar na rede: como solucionar problemas

Sempre fui uma pessoa meio paranoica. Nunca consigo relaxar a menos que saiba que estou ciente dos acontecimentos gerais ao meu redor.

Também me sinto mais tranquilo monitorando meu próprio quintal do que ter outra pessoa fazendo isso.

Isso me levou a montar meu próprio Sistema de Segurança de Anel. Tinha tudo o que eu estava procurando, e eu fiz minha pesquisa.

Enfrentei alguns problemas para montá-lo porque a campainha do anel não entraria na rede.

Infelizmente, não era o problema mais bem documentado, então tive que dedicar mais horas pesquisando o problema lendo artigos sobre tópicos relacionados.

Decidi montar este artigo abrangente com base nas informações que reuni e em minhas próprias experiências ao lidar com esse problema.

Se a campainha Ring não conseguir se conectar à rede, carregue-a e ajuste o interruptor de rede inteligente no seu dispositivo Android ou use outro para se conectar ao Ring.

Carregar a bateria parcialmente carregada

Ao configurar um dispositivo Ring alimentado por bateria, você pode ter problemas ao configurá-lo.

Isso ocorre porque os dispositivos Ring são enviados com carga parcial devido a restrições legais no envio de baterias de lítio.

Se você tentar configurar seu dispositivo e falhar várias vezes, pode ser uma indicação de que não há energia suficiente.

Seu dispositivo Ring precisa de cerca de 6 a 8 horas para carregar totalmente, após o que o as baterias podem durar muito tempo . Você pode tentar configurá-lo novamente.

É possível que o Campainha de toque pode não carregar .

Alterar as configurações de Wi-Fi no dispositivo Apple

Durante a configuração do seu dispositivo Ring, você precisará se conectar à rede Ring, que é um ponto de acesso temporário criado pelo próprio dispositivo.

Esta etapa é importante e você não pode concluir a configuração sem se conectar à rede Ring.

Para conectar seu dispositivo Apple a esta rede, abra suas configurações de Wi-Fi, encontre a opção ‘Pedir para ingressar em redes’ e selecione Perguntar. Depois disso, tente configurar o dispositivo Ring novamente para ver se a rede Ring aparece.

Ajuste o switch de rede inteligente para Android

Às vezes, a configuração do dispositivo Ring pode falhar ao usar um dispositivo Android. Isso ocorre devido a um recurso chamado Smart Network Switch.

Os dispositivos Android usam esse recurso para alternar automaticamente entre redes Wi-Fi e celulares para manter uma conexão estável.

Isso pode ser um problema durante a configuração, pois você deseja que o dispositivo permaneça conectado à rede Wi-Fi durante a configuração.

Para resolver esse problema, navegue manualmente até as configurações de rede do seu dispositivo e selecione a rede Ring.

Se você receber uma mensagem avisando que a rede à qual você está tentando se conectar não fornece acesso à Internet, permaneça conectado a ela.

Em alguns dispositivos Android, você pode procurar a opção 'Smart Network Switch' e desativá-la durante a configuração para evitar problemas como esse.

Use um dispositivo diferente para configuração

Se você não conseguir resolver o problema, tente configurar o dispositivo a partir de um dispositivo móvel diferente.

Certifique-se de que, ao fazer login no aplicativo Ring, você use as mesmas credenciais usadas para configurar o dispositivo originalmente para manter a propriedade do dispositivo Ring, mesmo em seu dispositivo móvel alternativo.

Redefinindo seu dispositivo de toque

Se você tentou todas as etapas mencionadas neste guia e ainda não conseguiu solucionar seu problema, a única opção que resta para você tentar é redefinir sua campainha de anel .

Para redefinir seu dispositivo, primeiro localize o botão de redefinição. Se você não tiver certeza do que é isso, poderá pesquisar on-line pelo seu dispositivo específico.

Pressione e segure o botão de reinicialização por cerca de 15 a 20 segundos até que a luz do anel pisque.

Quando a luz do anel parar de piscar, isso indica que seu dispositivo foi redefinido com sucesso.

Depois de redefinir o dispositivo, você pode reiniciar o processo de configuração desde o início.

A reinicialização forçada do dispositivo pode ajudar a remover qualquer bug não intencional que possa ter se infiltrado no firmware do dispositivo.

Lembre-se de que o método acima funciona apenas para câmeras Ring e campainhas.

A redefinição do seu alarme de toque depende do modelo que você possui e, portanto, você terá que procurá-lo online.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma dessas soluções funcionou para você, não há muito mais que você possa fazer por conta própria para solucionar o problema. Pode haver algo errado internamente com o dispositivo.

E assim, a única opção que resta é entrar em contato com o suporte ao cliente da Ring.

Certifique-se de dizer a eles exatamente qual problema você está enfrentando e todos os diferentes métodos de solução de problemas que você implementou.

Isso os ajuda a entender melhor seu problema e, assim, pode ajudá-lo a encontrar uma solução mais rapidamente.

Obter anel para entrar na rede

Verifique se a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar está em 2,4 GHz – a campainha de campainha funciona apenas com 2,4 GHz. O Ring Doorbell Pro, no entanto, funciona com redes de 5 GHz.

Além disso, certifique-se de que sua rede não esteja muito congestionada com outros dispositivos sem fio interferindo no sinal.

Certifique-se de que está tentando conectar o dispositivo enquanto o mantém próximo o suficiente do seu Roteador.

perguntas frequentes

O Ring funciona se a internet estiver inoperante?

Como o Ring precisa estar conectado à internet para fazer upload do vídeo gravado e notificar o usuário, ele não funcionará se a conexão com a internet estiver inativa.

Se você tiver um carrilhão de campainha com fio, isso ainda funcionará. Além disso, seu sistema de alarme ainda funcionará se você tiver optado pela opção de backup de celular.

Como faço para reconectar meu Ring ao meu Wi-Fi?

Para dispositivos alimentados por bateria, tente substituir a bateria. Se o problema for com sua rede, você pode reiniciar o modem ou esquecer a rede do aplicativo Ring e se reconectar a ela.

Como faço para redefinir minha câmera Ring?

Para redefinir sua câmera Ring, encontre o botão laranja na parte de trás do dispositivo. Pressione e segure este botão por cerca de 15 segundos.

Solte o botão quando a luz do anel começar a piscar. Quando a luz se apagar, significa que seu dispositivo Ring foi redefinido com sucesso.

As câmeras Ring gravam o tempo todo?

Enquanto as câmeras Ring transmitem o tempo todo, elas gravam apenas 24 × 7 se você pagar pela assinatura premium do Ring.

Obter a assinatura premium também oferece recursos adicionais, como reproduções de vídeo e armazenamento em nuvem ilimitado.