Alexa não pode ligar minha TV Samsung: como corrigir em minutos

Há alguns meses, comprei uma TV Samsung com Alexa embutida. Fiquei muito feliz com a comodidade oferecida.

No entanto, há alguns dias, a TV parou de responder ao Alexa. Eu não tinha certeza de qual era o problema.

Reiniciei a TV e verifiquei todas as configurações, nada parecia errado.

Foi quando comecei a procurar soluções online e encontrei algumas soluções para o meu problema.

Se o Alexa não conseguir ligar a TV Samsung, verifique se a conexão com o SmartThings está estabelecida corretamente. Todos os seus dispositivos devem estar na mesma rede e sua internet deve estar funcionando bem.

Além dessas correções, também mencionei algumas outras coisas que você deve ter em mente ao usar o Alexa com sua TV Samsung.

Como conectar o Alexa ao SmartThings

O primeiro passo para controlar sua TV Samsung com Alexa é conectá-la ao SmartThings.

Se você já conectou o Alexa ao SmartThings, mas não consegue ligar a TV, redefinir sua TV Samsung e reinicie o SmartThings.

Se você não conectou o Alexa ao SmartThings, siga estas etapas para concluir o processo:

Depois que o Alexa estiver configurado, abra o aplicativo Amazon Alexa e clique em configurações.
Vá para 'Connected Home' e toque na opção 'Link with SmartThings'.
Você será solicitado a inserir os detalhes da sua conta SmartThings.
Feito isso, o SmartThings aparecerá na lista de dispositivos.
Selecione os dispositivos que você deseja controlar com o Alexa e autorize a vinculação.
Feito isso, peça ao Alexa para descobrir novos dispositivos. Você receberá uma lista de todos os dispositivos SmartThings em sua casa.

Como ligar a TV Samsung com Alexa

Depois de conectar o Alexa ao SmartThings, você deve garantir que o Alexa e a TV estejam na mesma rede.

Agora, peça ao Alexa para descobrir novos dispositivos. O assistente fornecerá uma lista de todos os dispositivos disponíveis e selecionará e renomeará sua TV.

Agora, toda vez que você quiser ligar a TV, basta pedir ao Alexa para ligá-lo por meio de comandos de voz. Você também pode ativá-lo usando o aplicativo Alexa em seu telefone.

Sua TV Samsung é uma Smart TV?

Se você não configurou sua TV Samsung com Alexa e está enfrentando alguns problemas, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se sua TV Samsung é inteligente ou não.

Observe que todas as TVs Samsung lançadas antes de 2018 não são compatíveis com o Alexa.

Portanto, se você tiver um modelo anterior a 2018, precisará usar dispositivos de terceiros como o Amazon Firestick para conectar sua TV ao Alexa.

No entanto, usando isso, você não poderá ligar a TV.

Verifique se seus dispositivos estão na mesma rede Wi-Fi

Como mencionado, é imperativo que o Alexa e a TV estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.

Para que o Alexa interaja com sua TV, eles devem estar conectados à mesma rede.

Se eles estiverem conectados a conexões diferentes, o link não poderá ser estabelecido e, portanto, o Alexa não poderá ligar a TV.

Você pode verificar se o Wi-Fi Alexa está conectado usando seu telefone. Enquanto, na TV, você verifica as especificações de conexão nas configurações de rede.

Verifique se sua conexão com a Internet está inativa

Alexa e a TV se comunicam pela internet. Se sua internet não for consistente ou estiver instável, o Alexa não poderá retransmitir comandos para a TV.

Para isso, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a velocidade da conexão. Se a velocidade estiver boa e o servidor não estiver inativo, reinicie o roteador, reinicie o Alexa e desligue e ligue a TV.

Se isso também não funcionar, reduza a distância entre o roteador e a TV. Além disso, remova quaisquer obstáculos que possam afetar os sinais Wi-Fi.

Verifique sua guia de remoção para emparelhar na sua TV Samsung

Os dispositivos Samsung vêm com uma guia removível para remoção em par. Se a guia estiver com defeito, o dispositivo não poderá emparelhar com nenhum outro dispositivo por Bluetooth ou Wi-Fi.

Portanto, verifique a guia Remover-para-emparelhar do seu dispositivo SmartThings. Se a luz LED do dispositivo não estiver funcionando, a aba provavelmente está com defeito.

Tente ligar e desligar o dispositivo removendo as baterias por alguns minutos. Às vezes, esse processo pode ajudar a corrigir problemas relacionados à aba de puxar.

Seu dispositivo Amazon Alexa está funcionando?

Se você ainda não conseguiu controlar sua TV com seu dispositivo Amazon Alexa, verifique se o dispositivo está funcionando.

Isso vale para indivíduos que estão usando o ponto Amazon Echo ou outros alto-falantes. Há uma chance de que o dispositivo não esteja funcionando, o que pode estar causando esses problemas.

Alexa está integrado à sua TV Samsung

Se o Alexa estiver embutido na sua TV Samsung e não estiver ligando a TV, isso provavelmente será um problema de internet.

Reinicie sua TV Samsung assim como o roteador. Para corrigir o problema predominante, você também pode executar uma reinicialização a frio que eliminará quaisquer bugs e falhas de software.

Comandos Alexa para sua TV Samsung

Depois que o Alexa estiver conectado à TV, você poderá controlar vários recursos usando apenas comandos de voz.

Desde mudar os canais de TV até tocar música no YouTube e controlar o volume da sua TV, você pode pedir ao Alexa para realizar uma variedade de tarefas.

Verifique se o Eco-Mode está ativado na sua TV Samsung

O modo econômico, como o nome sugere, é um modo de economia de energia. Por isso, restringe várias funções da TV.

Caso esse modo esteja ativado, talvez você não consiga usar o Alexa com sua TV Samsung,

Para verificar se o modo está ativado, abra as configurações da TV, vá em geral e veja se o modo está ativado. Desative-o desativando a alternância.

Entre em contato com o suporte

Se você ainda não conseguir corrigir o problema, entre em contato Suporte ao cliente Samsung . A equipe de especialistas poderá ajudá-lo da melhor maneira.

Conclusão

Nem todos os modelos de Smart TV Samsung são compatíveis com Alexa.

Os modelos que vêm com o Alexa integrado incluem todos os modelos de smart TV 2021, TVs QLED 2020 8K e 4K, The Frame 2020, The Serif, The Sero, The Terrace TVs, 2020 TU8000 e acima das TVs Crystal UHD.

Se você tiver uma TV diferente dos modelos mencionados, precisará usar o Amazon Firestick com a TV.

No entanto, observe que a funcionalidade do Alexa será limitada ao uso de dispositivos de terceiros.

Você pode verificar o modelo da sua TV Samsung usando o manual, a caixa da TV ou lendo as informações na parte traseira da TV.

perguntas frequentes

Como faço para que o Alexa ligue minha TV Samsung?

Para fazer isso, você deve conectar o Alexa ao SmartThings.

Como faço para controlar minha Smart TV com Alexa?

Você pode usar comandos de voz ou o aplicativo em seu telefone.

Por que o Alexa Say My TV não responde?

Isso pode ser devido a problemas de conexão com a Internet ou Wi-Fi.

Por que o Alexa pararia de funcionar?