A luz azul Orbi no satélite permanece acesa: como consertar em minutos

Quando atualizei recentemente minha antiga rede Wi-Fi com um sistema de malha da Netgear Orbis, fiquei muito feliz em configurar os dispositivos inteligentes com a rede mais nova e melhor e ver como minha casa faz muitas coisas para mim.

Quando terminei de configurar o sistema, comecei a adicionar os dispositivos inteligentes um por um.

Não consegui adicionar meu aspersor inteligente porque ele não conseguiu encontrar o satélite Orbi mais próximo, então fui verificar.

Uma luz azul no satélite Orbi foi acesa e permaneceu sólida, então fui até os outros satélites, que eu sabia que estavam funcionando, para verificar se era o caso.

As luzes azuis nesses nós estavam desligadas, então eu sabia que aquele com a luz azul estava com um problema.

Para descobrir o que havia acontecido e descobrir como corrigir o problema de conexão, entrei online no site de suporte da Orbi.

Eu também visitei alguns fóruns de usuários onde as pessoas estavam usando roteadores Mesh Orbi em casa e pedi uma correção.

Graças à pesquisa que pude fazer, consegui resolver o problema com meu Orbi em menos de algumas horas.

Decidi fazer este guia com essas informações para que você tenha uma fonte abrangente que possa usar quando a luz azul do seu satélite Orbi permanecer acesa.

Se a luz azul do seu Orbi não apagar depois de um tempo, tente atualizar o firmware do satélite ou tente sincronizar o satélite com o roteador principal.

Também discutirei como redefinir seu Orbi pode funcionar como uma boa solução para permanecer na luz azul.

Atualize seu Orbis

Você pode atribuir problemas de conexão com seu satélite e Orbis principal a erros de software, que podem ser corrigidos com uma atualização de firmware.

A atualização do firmware em seu Orbi pode não ser semelhante a como atualizar seu telefone, mas siga as etapas detalhadas abaixo e você poderá concluir a atualização rapidamente.

Para atualizar o firmware do seu Orbi:

Baixe a atualização para o seu Orbi em Centro de download da Netgear ao seu computador.
Abra uma guia do navegador, digite https://orbilogin.com/ na barra de endereço e aperte Digitar .
Digite o nome de usuário e senha. O nome de usuário é admin e a senha que você configurou durante o processo de instalação inicial.
Vamos para Avançado > Administração > Atualização de Firmware .
Selecione Atualização manual.
Verifique o modelo do satélite que deseja atualizar.
Selecione Atualizar.
Digite a senha novamente e clique em Procurar.
Selecione o arquivo de atualização que você acabou de baixar, que deve terminar seu nome de arquivo com .img ou .chk .
Selecione Carregar.
A atualização agora será instalada no satélite com o qual você está tendo problemas, então espere que ela reinicie.

Depois que o satélite ligar, verifique se a luz azul permanece acesa.

Conecte o satélite novamente

Você também pode tentar sincronizar o satélite com o roteador principal novamente, o que pode corrigir o problema da luz azul.

Para fazer isso:

Certifique-se de que o satélite esteja próximo o suficiente do roteador principal.
Conecte o satélite à energia.
Quando a luz do satélite ficar totalmente branca, pressione o botão Sync na parte traseira do satélite.
Pressione o botão Sync na parte traseira do roteador Orbi principal em dois minutos.
Quando a luz ficar azul sólida, a conexão foi estabelecida com sucesso.

Depois de ressincronizar o satélite com o roteador principal, espere e veja se a luz azul se apaga.

Reinicie o satélite

Quando a luz azul permanece acesa após a ressincronização, você pode tentar ligar e desligar o satélite Orbi.

Para fazer isso,

Desligue o satélite.
Desconecte sua energia da fonte de parede.
Aguarde pelo menos 30 segundos a um minuto antes de conectar a energia novamente.
Ligue o satélite novamente.

O satélite deve se conectar automaticamente ao roteador principal e o LED deve ficar azul.

Se não seguir o processo de emparelhamento descrito em uma seção anterior.

Verifique se a luz azul do satélite permanece acesa por muito tempo.

Reinicie o Orbi Principal

Além do satélite, você também pode reiniciar o Orbi principal ao qual conectou seus satélites.

Desativar isso pode desconectar permanentemente seus dispositivos da Internet e desativar a rede mesh, portanto, lembre-se disso antes de reiniciar o roteador principal.

Para reiniciar o Orbi principal:

Desligue o roteador principal.
Desconecte sua energia da fonte de parede.
Aguarde pelo menos 30 segundos a um minuto antes de conectar a energia novamente.
Ligue o roteador principal novamente.

Após reiniciar o Orbi principal, volte e verifique o satélite que estava com a luz azul acesa.

Redefinir o satélite

Se uma reinicialização não funcionar, você pode optar por redefinir apenas a unidade satélite para os padrões de fábrica.

Esteja ciente de que redefinir o satélite apagará todas as suas configurações personalizadas, incluindo seu nome de Wi-Fi, senhas e outras opções de recuperação.

Você terá que emparelhar o satélite novamente com o roteador principal, o que pode ser feito seguindo as etapas que falei na seção acima.

Para redefinir seu satélite:

Certifique-se de que o satélite está ligado.
Use um clipe de papel ou algo pontudo e não metálico, pressione e segure o botão de reset do tamanho de um orifício na parte de trás da unidade de satélite até que a luz fique âmbar.
Aguarde a reinicialização do satélite.
Sincronize o satélite de volta ao roteador principal.

Verifique se a luz azul permanece acesa, sincronizando o satélite com o roteador principal.

Redefinir o Orbi Principal

Se a redefinição do satélite não funcionou, você pode tentar uma redefinição no Orbi principal.

Se você redefinir o Orbi principal, terá que ressincronizar todos eles de volta ao Orbi principal novamente, independentemente de redefini-los ou não.

Siga estas etapas para redefinir seu Orbi principal:

Certifique-se de que o Orbi principal esteja ligado.
Use um clipe de papel ou algo pontudo e não metálico, pressione e segure o botão de reset do tamanho de um pinhole na parte de trás do Orbi principal até que a luz fique âmbar.
Aguarde a reinicialização do Orbi principal.
Sincronize todos os seus satélites com o roteador principal.

Verifique o satélite onde você viu a luz azul ficar acesa e veja se a luz desaparece depois de algum tempo.

Contato cego

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas funcionar, sinta-se à vontade para entre em contato com o suporte da Orbi .

Você também pode entrar em contato com eles a qualquer momento enquanto estiver lendo este guia para obter ajuda com qualquer etapa com a qual esteja tendo problemas.

Às vezes, seu ISP terá uma equipe de suporte dedicada ao Orbi, como no caso do Verizon , então entre em contato com eles para ter a melhor experiência.

Pensamentos finais

Depois de fazer com que a luz azul desapareça no seu satélite Orbi, execute um teste de velocidade enquanto estiver conectado ao satélite para garantir que você esteja obtendo as velocidades máximas que deveria.

Para fazer isso, aproxime-se o máximo possível do satélite enquanto se conecta à rede mesh.

Abrir speedtest.net em uma janela do navegador e execute um teste para ver se os resultados correspondem ao plano pelo qual você paga.

Se o as velocidades do seu roteador Netgear são mais lentas que o normal , reinicie o modem ao qual o Orbi principal está conectado.

perguntas frequentes

O Orbi deve acender?

O Orbi só deve acender ao ligar, e seus LEDs devem apagar depois de algum tempo.

Outdoor Orbis pode ser configurado para manter o LED aceso o tempo todo para ajudar a iluminar melhor a área ao seu redor ao ar livre.

Como verifico a intensidade do sinal do meu satélite Orbi?

Para verificar a intensidade do sinal do seu satélite Orbi, faça login no painel de administração do sistema mesh.

Após o login, selecione Dispositivos anexados e verifique a força do sinal do satélite; deveria ser Bom ou Excelente .

Os satélites Orbi se comunicam entre si?

Todos os dispositivos que atuam como nós e satélites em um sistema mesh conversam entre si, como é o caso do Netgear Orbi.

Isso é feito para otimizar o fluxo de dados do seu dispositivo, através da rede mesh e para a internet maior.

Qual é a distância máxima entre o roteador Orbi e o satélite?

A distância máxima entre o Orbi principal e um satélite depende principalmente do ambiente em que eles são implantados.

Mas uma ótima regra a ter é que o roteador principal e a combinação de satélite devem cobrir 4.000 pés quadrados.