3 maneiras simples de isentar sua taxa de ativação da Verizon

Eu tinha ouvido muitas coisas boas sobre os serviços da Verizon de meus colegas e fiquei tentado a mudar de provedor de serviços.

Depois de verificar a elegibilidade do site para usar os serviços da Verizon, visitei a loja da Verizon mais próxima para prosseguir com o processo de mudança de provedor de serviços.

Na loja, no entanto, me disseram que eu precisaria pagar uma taxa de ativação única além do preço do plano.

Tendo dito ao funcionário da Verizon que entraria em contato com ele, entrei em contato com um colega e expliquei a situação.

Ele me garantiu que a taxa de ativação poderia ser dispensada e me orientou sobre algumas maneiras de fazer isso.

Para obter a isenção da taxa de ativação pela Verizon, entre em contato com o departamento de retenção de clientes e negocie a isenção da taxa. Fale sobre um provedor de serviços alternativo que ofereceu a isenção de certas taxas de serviço, o que pode levar a Verizon a renunciar à sua taxa de ativação.

Como você obtém sua taxa de ativação isenta

Embora as taxas de ativação sejam padrão para todos os clientes, na tentativa de evitar a perda de clientes para os concorrentes, a Verizon é conhecida por dispensar as taxas de ativação.

Isso também foi confirmado por vários usuários nas mídias sociais e fóruns.

Então, como eu e todos esses usuários conseguimos isentar nossa taxa de ativação?

Um telefonema para o departamento de retenção da Verizon e alguma confiança.

Negocie com o departamento de retenção de clientes da Verizon

A Verizon não tem um contato direto com o departamento de retenção, mas você pode entrar em contato com o suporte ao cliente e informá-lo de que tem um problema com a taxa de ativação.

A chave aqui é permanecer confiante. Procure outros prestadores de serviços para ter uma ideia do que eles oferecem, pois isso ajudará muito mais na sua negociação.

Deixe-os saber que você procurou provedores de serviços alternativos e, com a taxa de ativação da Verizon, a concorrência parece mais lucrativa.

Eles transferirão quase imediatamente sua chamada para o departamento de retenção de clientes.

Novamente, afirme com confiança que outros provedores oferecem serviços semelhantes sem a taxa de ativação.

Como o departamento de retenção está lá para, bem... retê-lo, eles sempre oferecerão uma solução alternativa ou descontos.

Na maioria dos casos, eles dispensam sua taxa de ativação sem fazer perguntas.

Se você já é um cliente de longo prazo e está ativando um segundo cartão SIM, informe-os, pois as chances de dispensar a taxa de ativação para um cliente existente são maiores do que para novos.

Ative seus serviços da Verizon on-line

Se você não conseguiu negociar com o departamento de retenção, ainda poderá obter um desconto na taxa de ativação.

A ativação do seu novo telefone online dá direito a um desconto de 50% em vez de visitar uma loja da Verizon ou revendedor autorizado.

Isso também é verdade quando você atualiza seu telefone, pois ativá-lo online reduz a taxa de atualização pela metade.

Traga seu próprio aparelho

Se quiser evitar o incômodo de negociar com a Verizon, você pode obter uma conexão como parte do Traga seu próprio dispositivo (BYOD) plano de ativação.

Se você já tem um telefone antigo sem chip , você pode visitar qualquer loja da Verizon e ativá-la.

Como alternativa, você pode comprar um novo dispositivo de varejistas on-line ou diretamente da Verizon, mas terá que pagar o preço total sem opções de financiamento.

A única vantagem real disso é a isenção da taxa de ativação, pois você pode estar gastando mais do que o pretendido, já que o dispositivo está no preço total.

Além disso, o plano de ativação BYOD oferece aos usuários um vale-presente de US$ 500 da Verizon, mas se o dispositivo for devolvido dentro do período de contrato de 12 meses, você receberá um estorno de até US$ 500 em sua fatura subsequente.

Por que a Verizon cobra uma taxa de ativação

Como em qualquer negócio, a Verizon tem custos indiretos associados ao atendimento e retenção de clientes.

Isso inclui equipe de suporte, manutenção de data centers e torres de transmissão, fornecimento de infraestrutura de rede e muito mais.

Taxas como taxas de ativação ou de serviço ajudam as empresas a manter os serviços de suporte ao cliente funcionando sem problemas.

Mas, se você estiver em uma situação em que a isenção das taxas de ativação o beneficia, não hesite em negociar uma oferta melhor da Verizon.

Cobrança de compra de equipamentos da Verizon – Pode ser dispensada?

Além das taxas de ativação, a Verizon também cobra uma taxa de compra de equipamentos.

Muitos usuários apontaram que desconheciam tal cobrança, pois só perceberiam quando sua fatura fosse gerada.

Essa taxa geralmente é adicionada à conta se você optou pelo 'Plano de pagamento do dispositivo' da Verizon ou se comprou acessórios adicionais para o seu dispositivo.

A taxa de compra do equipamento não pode ser dispensada.

A Verizon também cobra um reabastecimento para dispositivos devolvidos dentro do período de devolução de 30 dias.

A taxa de reabastecimento é de $ 50 e é aplicável se você devolver ou trocar seu dispositivo.

Pontos para lembrar

Como cliente que conseguiu isentar minha taxa de ativação para três conexões, posso dizer com certeza que é negociável.

Mantenha um tom confiante e assertivo ao falar com o suporte ao cliente da Verizon e não deixe que eles o convençam sobre descontos opcionais.

No entanto, antes de entrar em contato com eles, é importante entender que o representante de atendimento ao cliente não pode fazer muito.

Na maioria das vezes, eles são limitados pelas políticas da empresa.

Mantenha suas demandas razoáveis, mantenha-se respeitoso e é muito fácil obter a isenção da taxa de ativação.

perguntas frequentes

A Verizon reembolsará minha taxa de ativação?

A taxa de ativação da Verizon não é reembolsável, a menos que você cancele o serviço em até três dias após a ativação.

Você também precisará pagar uma taxa de reabastecimento para devolver seu dispositivo móvel.

A Verizon oferece serviços de avaliação?

A Verizon permite que você experimente o serviço por 14 dias, e você pode rescindir a qualquer momento durante esse período sem incorrer em uma taxa de rescisão antecipada.

Posso comprar um telefone do Walmart e ativá-lo na Verizon?

Primeiro, verifique se o telefone que você recebe do Walmart funciona com a Verizon.

Você pode verificar isso acessando o Site Traga seu próprio dispositivo (BYOD) .

Inscreva-se no plano Traga seu próprio dispositivo, que permitirá que você use seu próprio telefone.